Omkring 350 borgere i Hvidovre Kommune vest for København har fået tilsendt andre menneskers udeståender med kommunen via eBoks på grund af en software-fejl hos KMD.
Det er sket, efter at KMD har kørt et sted mellem 12.000 og 13.000 udsendelser med saldoopgørelser for Hvidovre Kommune, hvor intetanende borgere i en række tilfælde har modtaget flere hundrede sider med fortrolige oplysninger om adresser på folk, der skylder kommunen penge.
Borgere har konkret modtaget oplysninger om andre borgeres udestående i form af manglende betalinger for tandpleje og byggetilladelser.
I andre tilfælde har en borger set eksempler på borgere, der skulle tilbagebetale for meget udbetalt løn, boligsikring og andre ydelser.
Så vidt vides, har der ikke været oplyst navne eller personnumre i forbindelse med it-brøleren.
Softwaren er stoppet
Hvidovre Kommune peger på sin it-leverandør KMD som den skyldige i denne sag, og it-giganten er da heller ikke sen til at påtage sig skylden.
Pressechef Christoffer Hellmann fra KMD fortæller til Computerworld, at den tekniske fejl er lokaliseret til den software, der danner brevene hos KMD.
“Af indtil videre uforklarlige årsager er oplysningerne på borgerne blevet blandet sammen på en eller anden måde, og det beklager vi selvfølgelig. Lige nu har vi standset alle lignende kørsler, indtil vi har fundet og rettet fejlen,” forklarer han.
KMD-pressechefen fortæller, at softwarefejlen berører både fysiske og elektroniske brev, og at den kun er opstået i Hvidovre Kommune.
Kontakt kommunen
Hos kommunen kalder borgerservicechef Margit Halberg fejlen for ‘katastrofal’ over for Ekstra Bladet.
Hun opfordrer samtidig alle borgere med forkerte oplysninger i indbakken til at kontakte kommunen.
“Så har vi mulighed for at give dem et svar og en undskyldning og give dem en korrekt opgørelse,” siger Margit Halberg til Ekstra Bladet.
Læs også:
Vupti: 400.000 digitale postkasser auto-oprettet i nat
Leave a Reply