Daily Archives: February 13, 2014

Skandalen om it-systemet EFI – Et Fælles Inddrivelsessystem – fortsætter hos Skat, som ellers fik systemet i drift 2. september 2013.

Planen for at rulle systemet ud til alle områder i Skat er nemlig i store problemer, og derfor er Skat blevet nødt til at flytte 60 medarbejdere fra andre områder til EFI-projektet. Det skriver Politiken.

Det var meningen, at EFI skulle have været rullet helt ud til sommer, men en stribe nye fejl har gjort det svært at nå den deadline.

»De konstaterede fejl er blandt andet af teknisk karakter, det vil sige fejl, som er opstået i forbindelse med ibrugtagning og i forbindelse med dataudveksling. Dertil kommer en række forretningsmæssige fejl, som omfatter en større oprydning og efterbehandling af data fra de gamle inddrivelsessystemer,« skriver Jens Sørensen, inddrivelsesdirektør hos Skat, til Politiken.

Han fortæller også, at EFI allerede i dag bliver brugt til at inddrive gæld til staten for en halv milliard kroner om måneden.

Men at flytte 60 medarbejdere til EFI giver problemer i resten af organisationen, mener Dansk Told- og Skatteforbund, der organiserer medarbejderne. Der er nemlig allerede blevet fyret 330 medarbejdere, i en forventning om at brugen af EFI ville frigøre resurser, og at tage flere medarbejdere fra andre funktioner betyder, at de vil mangle arbejdskraft, lyder meldingen fra forbundet.

EFI har i mange år givet problemer for Skat, og systemet endte med at blive hele seks år forsinket, før det blev taget i brug i 2013. Det er KMD og Capgemini, der har udviklet systemet, men forsinkelserne skyldes især andre leverandører.

Undervejs nåede Skat nemlig at fyre IBM på gråt papir som leverandør af systemet Debitormotor, der ligger til grund for EFI, og da CSC efter en tænkepause og nyt udbud blev sat på opgaven i stedet, opstod der også problemer her.

Resultatet af forsinkelserne blev, at Skat i lang tid ikke kunne inddrive gæld til staten, som derfor steg og steg. I januar 2011 havde staten således en gæld på 72 milliarder kroner ude at svømme, et tal som steg siden hen, og på grund af forældelsesfrister og dårlige betaler måtte man i januar 2012 opgive at indkræve gæld for 37 milliarder kroner.

Økonomien i det skandaleramte EFI-projekt er undervejs blevet mørkelagt, så de seneste tal for prisen på systemet er fra 2011, hvor der var sat 291 millioner kroner af.

Skat har dog også siden da holdt fast i, at business casen stadig ser god ud, da besparelserne vil være markante, når EFI for alvor er i drift.

Modtager du en spam-mail, er der størst sandsynlighed for, at den er blevet afsendt fra USA.

Det viser en opgørelse over verdens spam-trafik, som sikkerhedsfirmaet Sophos står bag. I et blogindlæg skriver Sophos om ‘Det beskidte Dusin’, altså de tolv lande, der står bag mest spam.

Og mens USA’s førsteplads med en andel på 14,5 procent i slutningen af 2013 er suveræn, er der mere ‘kamp’ om de følgende pladser, hvor Kina, Rusland og Hviderusland skiftes lidt til at markere sig.

Forklaringen på USA’s førsteplads er mest af alt, at der er mange indbyggere og en høj andel af aktive internetbrugere.

Ser man i stedet på mængden af spam i forhold til antallet af indbyggere i hvert land, stryger Hviderusland til tops, med Kuwait og Taiwan på de følgende pladser. Her sniger Island sig i øvrigt ind på en 12. plads.

I dag er det dog de færreste, som for alvor er generet af spam, for både filtrering af e-mails undervejs, og vores egen evne til at ignorere Viagra-reklamer og tilbud om en million-arv er blevet bedre med årene.

Det betyder dog ikke, at man skal ignorere mængden af spam, for langt det meste sendes ud af botnet, altså helt almindelige menneskers computere, der er blevet inficeret af malware og forvandlet til en ‘zombie’, som hackerne kan kontrollere. Hvis malwaren kan sende e-mails fra computeren, kan den ganske givet også gøre meget anden skade, understreger Sophos.

Spam-problemet er dermed bare et synligt symptom på et underliggende problem, nemlig et stort antal inficerede computere, samlet i botnet, på verdensplan, lyder konklusionen.

Windows Phone-styresystemet lider. I hvert fald når det gælder om at være en attraktiv platform for udviklere af apps. Derfor går rygterne nu på, at Microsoft vil tillade Android-apps i både Windows Phone og Windows 8.

Det skriver det amerikanske techsite The Verge, som angiveligt har talt med en række medarbejdere i Microsoft om problemerne for Windows Phone. Hvor Apples iPhone og Googles Android-system er yderst populære i forhold til at udvikle nye apps, kniber det gevaldigt med at trække interesse til Windows Phone.

Derfor forlyder det nu, at dele af medarbejderstaben hos Microsoft ser Android som løsningen på Windows Phones manglende interesse, skriver The Verge.
Der er også forlydende om, at Microsoft vil åbne op for Android-apps på Windows-platformen til pc’ere og firmaets egen Surface-tablet. Men omvendt vil distributionen af apps og hele supportdelen blive en ekstra belastning for Microsoft, skriver The Verge.

I stedet kan der blive tale om en tredjepart, som skal hjælpe Microsoft. Her er Intel eller softwarefirmaet BlueStacks gode steder at starte, skriver The Verge. Lige nu udvikler Intel på sit Dual OS-koncept, som på sigt tillader hardwareproducenter at bygge maskiner, der er kompatible med både Android og Windows. Også AMD har et samarbejde i gang med BlueStacks, som har bygget ARM-processorer, hvis chip også kan køre både Android og Windows.

Klare modstandere af hele idéen om Android og Microsoft hånd i hånd mener, at hvis man begynder at tillade apps fra Android på Windows Phone, så kvæler man styresystemet, der lige nu ligger på godt fire procent af alle nye smartphones solgt på verdensplan. Til sammenligning har Apples iOS 12 procent, mens Android topper med 82 procent.

Mens politikere er begyndt at tale om behovet for en it-havarikommission, som kan undersøge, hvorfor offentlige it-projekter kuldsejler, mener brancheforeningen It-Branchen, det vil være en direkte dårlig idé med sådan en kommission.

»Vi mener, det er spild at tid og penge, fordi vi allerede har lavet de samme analyser tidligere,« siger formand for IT-Branchens Udvalg for Digital Forvaltning, Michael Holk Wätjen, og fortæller, at udvalget har holdt møde om netop en it-havarikommission.

Han mener, der har været masser af analyser og rapporter på baggrund af fejlslagne projekter. Og at en it-havarikommission derfor blot vil være mere af det sammen. I stedet efterlyser Michael Holk Wätjen handling:

»Det der mangler er handling og erkendelse hos både kunder, rådgivere og leverandører i forhold til, hvad der så skal gøres, når vi nu ved, hvorfor det går galt.«

Vi ved det allerede

Men ved vi virkeligt, hvad der går galt i forhold til fejlslagen offentlig it? Ja, lyder svaret fra Michael Holk Wätjen, der fremhæver den såkaldte Bonnerup-rapport, opkaldt efter formand for det udvalg, der udarbejdede rapporten, Erik Bonnerup.

Rapporten så dagens lys i 2001 og indeholdt en række anbefalinger til at skære i forsinkelserne og skrumpe budgetoverskridelserne ved offentlige it-projekter. Rapporten anbefaler blandt andet at bryde store it-projekter ned i mindre bidder, som hver især kan udvikles i forløb af for eksempel tre eller seks måneder.

»En af de årsager, der har været fremhævet er, at projekterne ikke bliver brudt ordentlig ned. Der er stadig tale om megaprojekter af mange års varighed, som koster mange millioner kroner og involverer rigtigt mange mennesker,« siger Michael Holk Wätjen og fortsætter:

»Hvis man i stedet delte dem op i nogle mindre projekter, som gradvist blev taget i drift og testet, så får man også hurtigt klarhed over, om det overordnede projekt har den rigtige fremdrift, eller om man arbejder i den forkerte retning.«

Overvej standardsystemer

Udover at omsætte ordene om at bryde projekter ned i mindre bidder til handling, så bør offentlige myndigheder også stille skarpt på, om nogle af de standardsystemer, der allerede findes inden for eksempelvis økonomistyring ikke kan bruges i stedet for at få skræddersyet it, mener Michael Holk Wätjen.

»Hvis der er et standardsystem i forvejen og kunden i virkeligheden gerne vil have et standardsystem, så skal man lade være med samtidigt at specificere en hel masse unikke krav, så der efterfølgende skal bruges en masse tid på at tilpasse standardsystemet. Man skal som kunde erkende, om man kan nøjes med et standardsystem, der eventuelt skal tilpasses, eller om man vil købe et helt udviklingsprojekt, fordi man har nogle unikke behov.«

Derudover fremhæver Michael Holk Wätjen Statens IT-projektråd, som allerede følger store offentlige it-projekter. Her skal statslige myndigheder med et budget på over 10 mio. kroner fremlægge deres business case, hvorefter de får løbende feedback på projektet.

»Når man så har fået kontrakten, bliver det fulgt op af en halv-årlig indrapportering og mere feedback. Der går man proaktivt ind og ser på, hvad de potentielle risici kan være, og hvad man kan gøre for at undgå, at myndigheden gentager fejl fra andre projekter,« siger han.

Og Michael Holk Wätjen efterlyser en udvidelse af det arbejde:

»Lad os udvide det arbejde til at omfatte flere projekter, også i regionerne og i kommunerne, så det ikke kun er i staten, man evaluerer projekterne. Den form for professionel sparring og hjælp til den enkelte region eller kommune ser vi langt større værdi i, end at man først ser på, hvad der gik galt, når det er gået galt.«

Mens Michael Holk Wätjen beskriver projektrådets rolle under Statens IT som proaktiv, så sammenligner han en eventuelt it-havarikommissions rolle med at se i bakspejlet.

»Så kan man sidde og vente x antal år på, at havarikommissionen får kigget på nogle projekter, og når frem til noget, som vi allerede ved i dag, og som der ikke bliver ageret nok på.«

Læs også Poul-Henning Kamps blogindlæg om It-Branchens holdning til en evt it-haverikommission

Quiz: Hvilken berømt spilhelt er løbet tør for tyggegummi?

Det Aalborg-baserede spilfirma Interceptor Entertainment afslører den 26. februar officielt det store spilprojekt, som firmaet har brugt over 40.000 timer på at udvikle. Hvilket spil er endnu hemmeligt, men hjemmesiden alloutofgum.com giver en ledetråd, som nok skal tænde en atomdreven pære på lystavlen hos computerspillere.

Hvis ledetråden skal fortolkes sådan, som flere på nettet allerede har gjort det, så bliver der tale om en efterfølger til selveste Duke Nukem, skydespillet med en badass-hovedperson, som er kommet for at sparke røv og tygge tyggegummi – og han er løbet tør for Stimorol. Sådan frit oversat.

Duke Nukem er imidlertid også berygtet som spilserie, fordi den officielle efterfølger til originalen fra 1996, først udkom i 2011 efter et utal at forsinkelser, aflysninger og skift mellem udviklingsfirmaer.

Efterfølgeren fra 2011 blev også modtaget temmelig køligt af spilanmeldere og fans, så hvis det er Duke Nukem-serien, det danske firma har kastet sig over, er det altså ingen lille udfordring.

Interceptor Entertainment er dog ikke helt grønne på feltet med at genoplive gamle spilserier til et nostalgisk publikum. Firmaet står således bag en ny udgave af Rise of the Triads, en kultklassiker fra 1994.

Det nye projekt skulle dog ikke blot være en opdateret udgave af en spilklassiker, men et helt nyt spil, hvor de danske udviklere også har trukket på udviklere fra mere end 10 lande.