Blog: Den Gyldne Regel #2

Trafikbranchens håndtering af Rejsekortet her til morgen har uden tvivl været instruktiv og belærende.

Tillad mig at foreslå at man lovfæster følgende princip:

“Dem der har magten over et IT system, bærer alle tab det medfører.”

I det konkrete tilfælde ville det følge indlysende deraf, at hvis folk har forsøgt at checke deres rejsekort ind, så er det trafikbranchens ansvar at det virker og gør det ikke, er det passageren uvedkommende: Hun rejser bare som hun hele tiden har haft til hensigt, uden at vente på minister-tweets og 180° kovendinger fra trafikselskaberne.

Andre eksempler:

Svindel med Netbank ? Banken dækker alle tab.

Svindel med Kreditkort ? Visa/MasterCard dækker alle tab.

Dankort nede ? Nets betaler alle tab for både butikker og kortholdere.

En netbutik fumler og sælger fjernsyn til 1kr stykket ? Kunden får fjernsynet til 1kr stykket.

Dem der har gevinsten ved IT skal ikke kunne læsse ulemperne over på forbrugerne.

Og ja, leverandører af software vil naturligvis blive stillet over for krav om produktansvar og det er en god ting.

phk

Posted in computer.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>