Monthly Archives: September 2014

Analyse: Når 800 ansatte i TDC på mandag møder på arbejde, er alt for så vidt business as usual.

For selv om TDC’s outsouring-aftale med Sitel træder i kraft 6. oktober – og de 800 medarbejdere dermed får en ny arbejdsgiver – så er der i første omgang ikke lagt op til de store omvæltninger.

Allerede da aftalen blev annonceret i begyndelsen af august, blev det af TDC understreget, at “alle medarbejdere fortsætter umiddelbart på uændrede løn- og ansættelsesvilkår, ligesom de indtil videre vil skulle arbejde i de samme lokaler i TDC Group.”

Men selvom de berørte medarbejdere altså kan møde på arbejde mandag, som de plejer, signalerer “umiddelbart” og “indtil videre,” at business as usual hurtigt kan bliver afløst af store omvæltninger.

Det ved vi indtil videre
Dansk Metal organiserer størstedelen af de 800 medarbejdere, der ifølge TDC arbejder med blandt opsætning, fejlretning og spørgsmål om regninger fra kontorer i København, Aarhus og Sønderborg.

Fagforbundet oplyser til Computerworld, at der endnu ikke meldt noget nyt ud om medarbejdernes fremtid som ansatte hos Sitel.

Det er dog ingen hemmelighed, at der skal ske ting og sager.

“Sitel vil gradvist og i forbindelse med fratrædelser flytte job fra København og Aarhus til hhv. Sønderborg og fra foråret 2015 også til London. Flytning af job til Sønderborg og London ventes gennemført med udgangen af 2015,” blev det annonceret i august af TDC.

Sitel og Sitel har samtidig meddelt, at der ved udgangen af 2015 vil være cirka 150 TDC-supportere i afdelingen i London.

“Sitels afdeling i London varetager allerede i dag support for andre danske firmaer, og medarbejderne er typisk danskere bosiddende i England.”

Vi ved således, at i hvert fald 150 medarbejdere inden udgangen af 2015 vil have oplevet drastiske ændringer af deres arbejdsliv – men i hvilken grad kan det forudsættes, at de 150 ansatte i London alle er medarbejdere fra Danmark, der flyttes til det engelske kontor?

Hvordan fremtiden ser ud for de 650 resterende medarbejdere, er endnu sværere at spå om.

Skal opnå stordriftsfordele
Det kræver dog ikke specielt meget fantasi at forestille sig, at Sitel vil kigge på, hvordan man mest effektivt kan drive kundesupporten for TDC.

Der skal i sagens natur være en økonomisk gevinst ved at overtage opgaven fra TDC, og en oplagt metode til at opnå det er at kunne levere den samme (eller bedre) kundeservice til lavere omkostninger.

Sitel, der har hovedkontor i Nashville, USA, driver i dag over 130 call centre i 26 lande. Selskabet har 59.000 ansatte – og får nu altså yderligere 800 medarbejdere fra TDC. 

“Vores fornemste opgave er at levere en service og support af høj kvalitet, der er med til at fastholde og øge kundebasen for vores kunder. Det er også vores opgave for TDC Group,” har Steffen Bagge, direktør for Sitel i Danmark, udtalt.

Sitel har, før aftalen med TDC træder i kraft, cirka 100 ansatte i afdelingen i København.

TDC: Derfor er Sitel så dygtig
TDC understregede i forbindelse med annonceringen af Sitel-aftalen, at det kun er en del af TDC’s kundeservice, der outsources, og at de cirka 1.850 ansatte i TDC-koncernens egen kundeservicefunktion vil gennemgå et uddannelses- og opkvalificeringsprogram.

Det skal sammen med flere digitale selvbetjeningsmuligheder “skal bidrage til at skabe Danmarks bedste kundeoplevelse.”

Computerworld har tidligere spurgt konchef Carsten Dilling fra TDC, hvilke overvejelser han har haft om at outsource lige præcis kundeservice, der jo er TDC’s ansigt udadtil?

I svaret kom han blandt andet ind på, hvad det er, Sitel kan:

“… store, professionelle leverandører – som Sitel er et eksempel på – servicerer masser og også meget større teleselskaber end TDC. De har altså et kompetence-apparat, en værktøjskasse og en proces omkring det her, som er på et helt andet niveau, end hvor vi er.”

“De kan lave et løft på vores kundeservice på de funktioner. Det er meget mere en kundeoplevelses- og kvalitetsdrevet beslutning, end det er en økonomisk beslutning,” sagde Carsten Dilling.

I svaret signaleres to ting:

1) Carsten Dilling forventer, at Sitel kan servicere kunderne mindst lige så godt som TDC selv.

2) Når Sitel kan det, skyldes det grundlæggende virksomhedens ekspertise og – ikke mindst – stordriftsfordelene.

Der vil ske forandringer
De 800 medarbejdere hos TDC får ny arbejdsgiver på mandag.

Det første stykke tid vil næppe byde på de voldsomme omvæltninger. Men tag ikke fejl: De 800 medarbejdere bliver nu en del af international koncern med 59.000 ansatte.

Det vil i sagens natur medføre omvæltninger i deres arbejdsliv. Spørgsmålet er bare hvilke?

Læs også:

800 TDC-medarbejdere får ny arbejdsgiver

Carsten Dilling: Her har vi kernen i fremtidens TDC

Vi outsourcer og insourcer på livet løs

Hvilket antivirusprogram er det bedste til din hjemmemaskine lige netop nu?

Det spørgsmål kan du finde svar på i den nye test fra AV-Comparatives, som er en uafhængig organisation, der har specialiseret sig i at teste sikkerhedsleverandørernes produkter.

Testen kaldes for en ‘real world protection test’, hvilket betyder, at den består af en kontinuerlig test, hvor der hver måned tilføjes de nyeste trusler, som dukker op på nettet.

På den måde bliver bagkataloget af virus-opdagelser hele tiden suppleret med nye malware-varianter.

I august-udgaven er der således tilføjet 669 nye ondsindede programmer til testen.

Det gør AV-Comparatives for at give det mest skarpe øjebliksbillede over programmernes formåen og for at komme så tæt på den enkelte brugers beskyttelsesbehov som mulig ved at bygge et testmiljø, der matcher de trusler, vi møder på internettet.

Efter testen har organisationen vurderet produkterne efter hvor mange, der fejlede med at opdage malware, hvor mange, der var afhængige af, at brugeren foretager noget aktivt og hvor mange falske positiver, det enkelte program kom op med.

Og naturligvis også hvor mange procent, der bliver blokeret.

På grafikken nedenfor kan du se hvilke firmaer, der blokerer mest og hvilke, der klarer sig knap så godt.

Platformen for testen er Windows 7 Home Premium 64 bit SP1 med de nyeste opdateringer til tredjepartsprogrammer som Adobe Flash, Reader og Java.

Korea ligger i bund – igen
Windows 7 og 8 fanger 85,5 procent af problemerne direkte ud af boksen og det program, der klarer sig dårligst i testen, opdager faktisk ikke ret meget mere.

Det er den koreanske antivirus-producent AhnLab, som er feltets absolutte bundskraber, hvilket langt fra er første gang. Denne udgave har ligget i den tunge ende mange gange før.

Næsten 15 ud af 100 ondsindede koder slipper igennem filtret i dette program.

I den modsatte ende af skalaen, der er lidt mere interessant at kigge på, gør Avira og Panda rent bord ved at opdage alle trusler, der er kørt igennem testen.

Panda har dog 34 falske positiver.

Selv om de to programmer fanger 100 procent af de ondsindede koder, så er det ikke en garanti for at programmet er 100 procent sikkert.

Det betyder, at programmerne fanger alle de problemkoder, der er sendt gennem testmiljøet.

Ligeledes er det ikke alle antivirus-producenter, der ønsker at være med i testen.

På AV-Comparatives’ webside kan du finde en interaktiv graf-grafik, hvor du kan vælge forskellige tidspunkter, og se, hvilke firmaer, der klarer sig bedst i beskyttelsen af din computer.

Læs også:
Test af 20 antivirus-programmer: Her er den bedste av-software til din Android-mobil

Test af otte antivirus-programmer til Mac: Her er det bedste

Hvilket antivirusprogram er det bedste til din hjemmemaskine lige netop nu?

Det spørgsmål kan du finde svar på i den nye test fra AV-Comparatives, som er en uafhængig organisation, der har specialiseret sig i at teste sikkerhedsleverandørernes produkter.

Testen kaldes for en ‘real world protection test’, hvilket betyder, at den består af en kontinuerlig test, hvor der hver måned tilføjes de nyeste trusler, som dukker op på nettet.

På den måde bliver bagkataloget af virus-opdagelser hele tiden suppleret med nye malware-varianter.

I august-udgaven er der således tilføjet 669 nye ondsindede programmer til testen.

Det gør AV-Comparatives for at give det mest skarpe øjebliksbillede over programmernes formåen og for at komme så tæt på den enkelte brugers beskyttelsesbehov som mulig ved at bygge et testmiljø, der matcher de trusler, vi møder på internettet.

Efter testen har organisationen vurderet produkterne efter hvor mange, der fejlede med at opdage malware, hvor mange, der var afhængige af, at brugeren foretager noget aktivt og hvor mange falske positiver, det enkelte program kom op med.

Og naturligvis også hvor mange procent, der bliver blokeret.

På grafikken nedenfor kan du se hvilke firmaer, der blokerer mest og hvilke, der klarer sig knap så godt.

Platformen for testen er Windows 7 Home Premium 64 bit SP1 med de nyeste opdateringer til tredjepartsprogrammer som Adobe Flash, Reader og Java.

Korea ligger i bund – igen
Windows 7 og 8 fanger 85,5 procent af problemerne direkte ud af boksen og det program, der klarer sig dårligst i testen, opdager faktisk ikke ret meget mere.

Det er den koreanske antivirus-producent AhnLab, som er feltets absolutte bundskraber, hvilket langt fra er første gang. Denne udgave har ligget i den tunge ende mange gange før.

Næsten 15 ud af 100 ondsindede koder slipper igennem filtret i dette program.

I den modsatte ende af skalaen, der er lidt mere interessant at kigge på, gør Avira og Panda rent bord ved at opdage alle trusler, der er kørt igennem testen.

Panda har dog 34 falske positiver.

Selv om de to programmer fanger 100 procent af de ondsindede koder, så er det ikke en garanti for at programmet er 100 procent sikkert.

Det betyder, at programmerne fanger alle de problemkoder, der er sendt gennem testmiljøet.

Ligeledes er det ikke alle antivirus-producenter, der ønsker at være med i testen.

På AV-Comparatives’ webside kan du finde en interaktiv graf-grafik, hvor du kan vælge forskellige tidspunkter, og se, hvilke firmaer, der klarer sig bedst i beskyttelsen af din computer.

Læs også:
Test af 20 antivirus-programmer: Her er den bedste av-software til din Android-mobil

Test af otte antivirus-programmer til Mac: Her er det bedste

2011 var et fantastisk år for Apple.

Det år solgte virksomheden flere Mac-computere end nogensinde før, 17,8 millioner helt præcis, og således kunne Apple glæde sig over en fornem fremgang i Mac-forretningen.

Det er dog langt fra alle de forbrugere, der investerede i en Mac i 2011, der har kunnet juble ligeså meget som Apple.

For netop 2011-udgaven af Macbook Pro giver anledning til heftige debatter rundt omkring på nettet, hvor der tales mindre pænt om Apple og topproduktet Macbook Pro.

Her er problemerne
Problemet er ganske konkret, og der er mange, bøvler med det – og derfor er der også udbredt utilfredshed med, at Apple ikke har anerkendt det som en fabriks-fejl. 

Det er grafikprocessoren, der tilsynelandende stopper med at fungere efter nogen tid.

Nogle mener, at maskinerne har en defekt ved en lodning ved grafikprocessoren, og som en læser gør Computerworld opmærksom på – kan det gøre computerne fuldstændig ubrugelige.

Brugerne oplever blandt andet , at maskinerne ikke vil starte op, og at der er streger og forstyrrelser på skærmen.

Der er ikke bare tale om nogle få Macbook Pro-brugere, der har været uheldige.

Kræver reaktion fra Apple
Det ses blandt andet ved, at der er oprettet en digital underskriftsindsamling på websiden action.mbp2011.com, hvor der er flere end 10.000 personer, der bakker op om at kræve en reaktion fra Apples side.

“Send Apple en besked: Ejere af 2011-udgaven af Macbook Pro, der oplever omfattende GPU-fejl, vil ikke være tilfredse, før vores maskiner er gendannet til at være fuldt funktionsdygtige gennem et replacement-program uden omkostninger for brugerne,” lyder det på hjemmesiden.

Brugerne begyndte for alvor at melde om problemer i 2013, så det er ikke fordi Apple ikke har haft tid til at undersøge sagen nærmere.

Og tavsheden skyldes heller ikke, at selskabet ikke er klar over, at nogle af maskinerne har en fejl – Apples eget support-forum er nemlig et af de steder, hvor debatten om de defekte maskiner kører for fulde drøn.

Eksempelvis er der en debattråd, der nærmer sig 1,5 millioner visninger og har 8.573 kommentarer.

“Jeg har præcis det samme problem. Det startede med den ekstreme vandrette forskydning, og så kunne jeg ikke genstarte (gik i stå ved lyseblå/hvid skærm) efter at have vist et “low res” Apple logo med horisontale striber igennem det,” lyder det fra en bruger.

Her er et eksempel på GPU-fejlen på en Macbook Pro 2011 – fra Apples support-forum.

Fejl ved AMD-grafikkort?
En bruger har et bud på, hvad problemet er:�

“Min mid 2011 Macbook Pro 8.2 med AMD Radeon HD6750 1024mb GPU har netop givet op. Ekstern skærm faldt ud og ved genstart kunne jeg kun få den (maskinen, red.) til at fungere i sikker tilstand eller enkeltbruger-mode, uden at den eksterne skærm var sluttet til.”

“Det skyldes, at den i de tilstande skifter tilbage til Intel-delen af GPU’en, men så snart jeg loader et program, der kræver et skift AMD-delen af GPU’en, eller slutter den eksterne skærm til, fryser den blot, eller skærmen går i sort.”

Tilsyneladende har de fleste brugere ikke haft problemerne fra starten af. I stedet begynder de pludselig at vise sig, efter at maskinen er blevet lidt ældre.

“Computeren virkede fint, da skærmen pludselig blev helt blå. Jeg var nødt til at tvinge den til en genstart. Siden da har skærmen haft fejl adskillige gange – hver gang kræves en hård genstart,” lyder erfaringen fra en bruger blandt andet.

I en anden debattråd i Apples support-forum, kan man læse, at nogle brugere lever med problemerne til en vis grad.

“Min skærm har fejl i løbet af dagen, men selvom det er frustrerende, er det indtil videre til at leve med.”

“Jeg håber ikke, at det bliver så slemt, som nogle har rapporteret,” skriver en ejer af en Macbook Pro, der blandt andet oplever, at musen godt nok vil bevæge sig rundt på skærmen, men at alt andet fryser, hvorefter der skal en genstart til.

Er færdig med Apple
Mange skriver også om deres oplevelser med at sende maskinen til reparation.

De fleste er meget fortørnede over, at det er noget, de skal betale for, når der – ifølge dem – tydeligvis er tale om en gennemgående fabriksfejl fra Apples side.

“MBP 15″ (fra starten af 2011) døde i går. Gik ned til butikken i dag for at høre, hvor meget det vil koste. Det ser ikke godt ud.”

Apples Macbook Pro er generelt ganske glimrende maskiner – og prisen er da også derefter.

En 13-tommer Macbook Pro med Retina-skærm koster fra 10.099 op opefter, mens 15-tommer udgaven starter ved 15.399.

Måske er det netop på grund af de forholdsvis høje priser, og fordi Macbook Pro’en generelt bliver opfattet som en high-end produkt, at reaktionerne er så voldsomme.

En bruger skriver eksempelvis:

“Med mindre de kaldes tilbage, har jeg fået nok. Post Jobs-æraen har vækket folk. Det er en ny dag. Jeg foreslår, at vi stemmer med vores fødder.”

Der har endnu ikke været nogen officiel anerkendelse af problemet fra Apples side.

Mac-brugerne fortsætter med at skrive om GPU-fejlen i diverse fora, og selvom tonen generelt er hård, er der dog også dem, der vælger at se det komiske i situationen – eksempelvis i en YouTube-video med titlen 2011 Macbook Pro: It just doesn’t work.

2011 var et fantastisk år for Apple.

Det år solgte virksomheden flere Mac-computere end nogensinde før, 17,8 millioner helt præcis, og således kunne Apple glæde sig over en fornem fremgang i Mac-forretningen.

Det er dog langt fra alle de forbrugere, der investerede i en Mac i 2011, der har kunnet juble ligeså meget som Apple.

For netop 2011-udgaven af Macbook Pro giver anledning til heftige debatter rundt omkring på nettet, hvor der tales mindre pænt om Apple og topproduktet Macbook Pro.

Her er problemerne
Problemet er ganske konkret, og der er mange, bøvler med det – og derfor er der også udbredt utilfredshed med, at Apple ikke har anerkendt det som en fabriks-fejl. 

Det er grafikprocessoren, der tilsynelandende stopper med at fungere efter nogen tid.

Nogle mener, at maskinerne har en defekt ved en lodning ved grafikprocessoren, og som en læser gør Computerworld opmærksom på – kan det gøre computerne fuldstændig ubrugelige.

Brugerne oplever blandt andet , at maskinerne ikke vil starte op, og at der er streger og forstyrrelser på skærmen.

Der er ikke bare tale om nogle få Macbook Pro-brugere, der har været uheldige.

Kræver reaktion fra Apple
Det ses blandt andet ved, at der er oprettet en digital underskriftsindsamling på websiden action.mbp2011.com, hvor der er flere end 10.000 personer, der bakker op om at kræve en reaktion fra Apples side.

“Send Apple en besked: Ejere af 2011-udgaven af Macbook Pro, der oplever omfattende GPU-fejl, vil ikke være tilfredse, før vores maskiner er gendannet til at være fuldt funktionsdygtige gennem et replacement-program uden omkostninger for brugerne,” lyder det på hjemmesiden.

Brugerne begyndte for alvor at melde om problemer i 2013, så det er ikke fordi Apple ikke har haft tid til at undersøge sagen nærmere.

Og tavsheden skyldes heller ikke, at selskabet ikke er klar over, at nogle af maskinerne har en fejl – Apples eget support-forum er nemlig et af de steder, hvor debatten om de defekte maskiner kører for fulde drøn.

Eksempelvis er der en debattråd, der nærmer sig 1,5 millioner visninger og har 8.573 kommentarer.

“Jeg har præcis det samme problem. Det startede med den ekstreme vandrette forskydning, og så kunne jeg ikke genstarte (gik i stå ved lyseblå/hvid skærm) efter at have vist et “low res” Apple logo med horisontale striber igennem det,” lyder det fra en bruger.

Her er et eksempel på GPU-fejlen på en Macbook Pro 2011 – fra Apples support-forum.

Fejl ved AMD-grafikkort?
En bruger har et bud på, hvad problemet er:�

“Min mid 2011 Macbook Pro 8.2 med AMD Radeon HD6750 1024mb GPU har netop givet op. Ekstern skærm faldt ud og ved genstart kunne jeg kun få den (maskinen, red.) til at fungere i sikker tilstand eller enkeltbruger-mode, uden at den eksterne skærm var sluttet til.”

“Det skyldes, at den i de tilstande skifter tilbage til Intel-delen af GPU’en, men så snart jeg loader et program, der kræver et skift AMD-delen af GPU’en, eller slutter den eksterne skærm til, fryser den blot, eller skærmen går i sort.”

Tilsyneladende har de fleste brugere ikke haft problemerne fra starten af. I stedet begynder de pludselig at vise sig, efter at maskinen er blevet lidt ældre.

“Computeren virkede fint, da skærmen pludselig blev helt blå. Jeg var nødt til at tvinge den til en genstart. Siden da har skærmen haft fejl adskillige gange – hver gang kræves en hård genstart,” lyder erfaringen fra en bruger blandt andet.

I en anden debattråd i Apples support-forum, kan man læse, at nogle brugere lever med problemerne til en vis grad.

“Min skærm har fejl i løbet af dagen, men selvom det er frustrerende, er det indtil videre til at leve med.”

“Jeg håber ikke, at det bliver så slemt, som nogle har rapporteret,” skriver en ejer af en Macbook Pro, der blandt andet oplever, at musen godt nok vil bevæge sig rundt på skærmen, men at alt andet fryser, hvorefter der skal en genstart til.

Er færdig med Apple
Mange skriver også om deres oplevelser med at sende maskinen til reparation.

De fleste er meget fortørnede over, at det er noget, de skal betale for, når der – ifølge dem – tydeligvis er tale om en gennemgående fabriksfejl fra Apples side.

“MBP 15″ (fra starten af 2011) døde i går. Gik ned til butikken i dag for at høre, hvor meget det vil koste. Det ser ikke godt ud.”

Apples Macbook Pro er generelt ganske glimrende maskiner – og prisen er da også derefter.

En 13-tommer Macbook Pro med Retina-skærm koster fra 10.099 op opefter, mens 15-tommer udgaven starter ved 15.399.

Måske er det netop på grund af de forholdsvis høje priser, og fordi Macbook Pro’en generelt bliver opfattet som en high-end produkt, at reaktionerne er så voldsomme.

En bruger skriver eksempelvis:

“Med mindre de kaldes tilbage, har jeg fået nok. Post Jobs-æraen har vækket folk. Det er en ny dag. Jeg foreslår, at vi stemmer med vores fødder.”

Der har endnu ikke været nogen officiel anerkendelse af problemet fra Apples side.

Mac-brugerne fortsætter med at skrive om GPU-fejlen i diverse fora, og selvom tonen generelt er hård, er der dog også dem, der vælger at se det komiske i situationen – eksempelvis i en YouTube-video med titlen 2011 Macbook Pro: It just doesn’t work.

Det danske investeringsselskab Via Venture Partners har netop frasolgt sine andele i det svenske cloud-selskab Projektplace og kan grine hele vejen ned til banken.

Investeringsselskabet gik ind i Projektplace i sommeren 2009 med en investering på omkring 60 millioner kroner.

Selskabet kan efter fem år angiveligt sætte omkring 100 millioner kroner ind i banken som ren gevinst efter salget af Projektplace til det amerikanske investeringsselskab Planview, erfarer Computerworld.

I løbet af investeringsperioden er Projektplace vokset fra at have 450.000 brugere og 100 ansatte til i dag at kunne mønstre en million brugere, 170 ansatte og en omsætning på 180 millioner kroner.

Frem med kuglerammen
Partner i danske Via Venture Partners, John Helmsøe-Zinck ønsker ikke at kommentere på eller bekræfte specifikke beløb i salget af Projektplace til Planview.

“Jeg vil nøjes med at sige, det har været en god investering,” lyder det fra John Helmsøe-Zinck.

På markedet lyder en tommelfingerregel, at en god investering er en handel, der giver investorerne pengene tre gange igen.

Via Venture Partners investerer typisk mellem 35 og 100 millioner kroner i et selskab, og Computerworld erfarer, at Projektplace-investeringen har rangeret nogenlunde i midten af det spektrum.

Det betyder altså, at investeringen har lydt på cirka 60 millioner kroner, hvilket har givet det danske investeringsselskab pengene tre gange igen. I helt runde tal lyder gevinsten således på 100 millioner kroner.

Forholdt det regnestykke nøjes John Helmsøe-Zinck med at sige:

“Købssum og salgsprisen er privat information, men jeg kan da sige, at vi solgte selskabet for en del over, hvad vi gav for det.”

Fik en andel billigt
Oprindeligt gik tre investorer ind i Projektplace tilbage i 2009.

Udover Via Venture Partners drejer det sig om Innovations Kapital og Investor Growth Capital, hvoraf sidstnævnte noget uventet og ganske ekstraordinært i løbet af exit-forhandlingerne i sommers solgte sin andel til Via Venture Partners.

Denne andel blev solgt til Via Venture Partners, fordi Investor for to år siden besluttede sig for at trække sig ud af små- og mellemstore investeringer, som Projektplace var en del af.

Danske Via Ventures Partners store fortjeneste fra Projektplace-salget skyldes således, at cloudmarkedet har fået vind i sejlene i de seneste år og ikke mindst, at investeringsselskabet i løbet af exit-forhandlingerne fik en Projektplace-andel til en særdeles fordelagtig pris.

Hvor meget Projektplace-andelen kostede, vil John Helmsøe-Zinck ikke ud med, selvom et salg under hektiske exit-forhandlinger er noget af et særsyn på investeringsmarkedet.

“Nu landede hele processen endog særdeles ekstraordinært fornuftigt for Via Venture Partners og de øvrige ejere, som købte Investor Growth Capitals aktier,” siger John Helmsøe-Zinck.

Norsk salgssucces
Udover exitprocessen med Projectplace har Via Venture Partners netop også frasolgt sin andel i det norske software-selskab Dolphin.

Dolphin er nu kommet i hænderne på svenske Loxysoft, der dermed bliver Nordens største leverandør af kontantcentersoftware.

Også i denne handel er der ingen finansielle oplysninger at hente fra John Helmsøe-Zinck fra Via Venture Partners, der dog er ‘særdeles tilfredse med udviklingen’ igennem de seneste tre år i det norske selskab.

“Det er ingen hemmelighed, at investeringen i Dolphin bestemt har givet os det forventede afkast på over 30 procent om året,” lyder det fra investeringsselskabet.

Så smilene på vej til banken har formentlig også været temmeligt store efter den handel.

Læs også:
Ejere af dansk it-firma deler formue mellem sig – trækker millioner ud

Det danske investeringsselskab Via Venture Partners har netop frasolgt sine andele i det svenske cloud-selskab Projektplace og kan grine hele vejen ned til banken.

Investeringsselskabet gik ind i Projektplace i sommeren 2009 med en investering på omkring 60 millioner kroner.

Selskabet kan efter fem år angiveligt sætte omkring 100 millioner kroner ind i banken som ren gevinst efter salget af Projektplace til det amerikanske investeringsselskab Planview, erfarer Computerworld.

I løbet af investeringsperioden er Projektplace vokset fra at have 450.000 brugere og 100 ansatte til i dag at kunne mønstre en million brugere, 170 ansatte og en omsætning på 180 millioner kroner.

Frem med kuglerammen
Partner i danske Via Venture Partners, John Helmsøe-Zinck ønsker ikke at kommentere på eller bekræfte specifikke beløb i salget af Projektplace til Planview.

“Jeg vil nøjes med at sige, det har været en god investering,” lyder det fra John Helmsøe-Zinck.

På markedet lyder en tommelfingerregel, at en god investering er en handel, der giver investorerne pengene tre gange igen.

Via Venture Partners investerer typisk mellem 35 og 100 millioner kroner i et selskab, og Computerworld erfarer, at Projektplace-investeringen har rangeret nogenlunde i midten af det spektrum.

Det betyder altså, at investeringen har lydt på cirka 60 millioner kroner, hvilket har givet det danske investeringsselskab pengene tre gange igen. I helt runde tal lyder gevinsten således på 100 millioner kroner.

Forholdt det regnestykke nøjes John Helmsøe-Zinck med at sige:

“Købssum og salgsprisen er privat information, men jeg kan da sige, at vi solgte selskabet for en del over, hvad vi gav for det.”

Fik en andel billigt
Oprindeligt gik tre investorer ind i Projektplace tilbage i 2009.

Udover Via Venture Partners drejer det sig om Innovations Kapital og Investor Growth Capital, hvoraf sidstnævnte noget uventet og ganske ekstraordinært i løbet af exit-forhandlingerne i sommers solgte sin andel til Via Venture Partners.

Denne andel blev solgt til Via Venture Partners, fordi Investor for to år siden besluttede sig for at trække sig ud af små- og mellemstore investeringer, som Projektplace var en del af.

Danske Via Ventures Partners store fortjeneste fra Projektplace-salget skyldes således, at cloudmarkedet har fået vind i sejlene i de seneste år og ikke mindst, at investeringsselskabet i løbet af exit-forhandlingerne fik en Projektplace-andel til en særdeles fordelagtig pris.

Hvor meget Projektplace-andelen kostede, vil John Helmsøe-Zinck ikke ud med, selvom et salg under hektiske exit-forhandlinger er noget af et særsyn på investeringsmarkedet.

“Nu landede hele processen endog særdeles ekstraordinært fornuftigt for Via Venture Partners og de øvrige ejere, som købte Investor Growth Capitals aktier,” siger John Helmsøe-Zinck.

Norsk salgssucces
Udover exitprocessen med Projectplace har Via Venture Partners netop også frasolgt sin andel i det norske software-selskab Dolphin.

Dolphin er nu kommet i hænderne på svenske Loxysoft, der dermed bliver Nordens største leverandør af kontantcentersoftware.

Også i denne handel er der ingen finansielle oplysninger at hente fra John Helmsøe-Zinck fra Via Venture Partners, der dog er ‘særdeles tilfredse med udviklingen’ igennem de seneste tre år i det norske selskab.

“Det er ingen hemmelighed, at investeringen i Dolphin bestemt har givet os det forventede afkast på over 30 procent om året,” lyder det fra investeringsselskabet.

Så smilene på vej til banken har formentlig også været temmeligt store efter den handel.

Læs også:
Ejere af dansk it-firma deler formue mellem sig – trækker millioner ud