Der er i dag 4,5 millioner danskere, der anvender NemID som en nøgle til det digitale Danmark.
Digitaliseringsstyrelsen og Nets, som leverer NemID, får hvert år foretaget en image-måling, som fortæller, hvad brugerne synes om løsningen.
Rapporten er færdiggjort for 2015, og de nye tal viser, at 85 procent af danskerne er tilfredse eller meget tilfredse med løsningen mod 78 procent i 2014.
1.500 personer har deltaget i undersøgelsen, der er foretaget af M3 Research. Du kan se hele image-undersøgelsen her.
Med andre ord siger tallene, at vi i løbet af et enkelt år er blevet betydelig mere begejstrede for den lille pap-folder med de mange tal.
Også tilliden til løsningen er blevet højere.
81 procent giver udtryk for at have tillid til NemID som en sikker og praktisk løsning mod 72 procent i 2014.
“Sidste år dykkede NemID’s image, og vi har derfor i samarbejde med Nets DanID det seneste år arbejdet med blandt andet skærpede regler ved NemID-udstedelse og en dedikeret kommunikationsindsats,” siger kontorchef i Digitaliseringsstyrelsen Cecile Christensen om forbedringen.
“Blandt andet informerer vi flittigt, når vi bliver opmærksomme på phishing-forsøg. Jeg tror, at den positive udvikling kan ses som et resultat af det arbejde,” fortsætter hun.
Sådan ser tilfredsheden ud. Klik for stort billede. Kilde: Digitaliseringsstyrelsen.
De unge er mest skeptiske
Den ældre den af befolkningen er meget tilfredse (89 procent) med NemID, men jo yngre brugerne bliver, jo mere skepsis er der også forbundet med løsningen – selv om det ser bedre ud i 2015.
82 procent af 19 til 29 årige er således tilfredse eller meget tilfredse i år mod en 70 procent sidste år.
Men passer det virkelig?
Herunder kan du være med til at foretage en opfølgende tilfredshedsundersøgelse.
Er du blevet mere tilfreds med NemID i løbet af det seneste år?
Læs også:
Nets om sikkerhedsfunktion til betalingskort: Den virker ikke hver gang
Stort antal danske betalingskort tvangslukket: Kan være blevet misbrugt på bestemt forretningssted
Leave a Reply