Daily Archives: April 11, 2016

Norske Elkjøp Nordic, der ejer Elgiganten, bliver redningskrans for de 10 mest attraktive af Fonas i alt 56 butikker.

Sådan ligger landet, efter Elkjøp Nordic mandag meldte ud, at selskabet køber de 10 butikker, mens de resterende 46 Fona-butikker nu afvikles.

Fona har været i krise længe – ikke mindst pÃ¥ grund af prispres fra store konkurrenter som Power og netop Elgiganten.

Konkurrencen har suget så meget på Fonas pengekasse, at selskabet gik i betalingsstandsning i februar. Det skete med henblik på at få ro til at finde en fremadrettet løsning for selskabet.

FÃ¥ overblikket over Fonas krise.

Klik på hver enkelt artikel herunder for at få mere at vide.

Elkjøp-direktør: Fona-butikker skifter navn til Elgiganten
Det er slut med Fona-navnet i Danmark med Elgigantens køb af selskabet.

Stort strategiskift for Elgiganten, men der er en god grund: Derfor køber Elgiganten Fona
ComputerViews: Elgigantens køb af stumperne efter Fona åbner ny front, der sætter hovedkonkurrenten under pres. Men det er en dristig manøvre, som let kan ende galt.

Elgiganten overtager Fona
Norske Elkjøp, der ejer Elgiganten, overtager 10 Fona-butikker. Dermed bliver Elkjøp Nordic ejer af hele den del af Fona, der var udset til at overleve. Resten af Fona lukkes. Se de 10 butikker, der overlever her.

Flere købere var interesserede i Fona: Men Elkjøp Nordic ville betale mest
Der har været flere interesserede købere i Fona-butikkerne. “Vi har selvfølgelig solgt til højestbydende,” siger det kriseramte selskabs advokat og rekonstruktør.

Fyrer 282 medarbejdere: Kun otte Fona-butikker overlever
Elektronikkæden Fona varsler lukning af yderligere 23 butikker og firmaets reparationsværksted. 282 medarbejdere fyres. Syv af butikkerne ligger i Storkøbenhavn, mens blot en enkelt butik uden for Storkøbenhavn overlever. Resten drejer nøglen om.

Er fyringsrunde og butikslukninger nok? Slagsmålet om Fonas fremtid er langt fra slut
Computerviews: Trods butikslukninger og en stor fyringsrunde mangler den kriseramte elektronikkæde Fona stadig at fremlægge et bud på, hvordan man vil komme ind i fremtiden. Nye ejere fra en helt anden branche er måske det, der skal til, for at Fona kan overleve.

Debat: Lukker din lokale Fona – og hvad betyder det for dig?
Her er listen med de 25 Fona-butikker, der lukker. Begræder du lukningen af din lokale Fona, eller handler du elektronik helt andre steder i dag? Deltag i debatten her.

Skæbnetime for Fona: UndgÃ¥r konkurs med ny aftale – men stadig ekstremt usikker fremtid
Sø- og Handelsretten giver Fona en ny frist på seks måneder for, hvornår en redningsplan for den kriseramte elektronikkæde skal være på plads. Men så lang tid kommer der næppe til at gå.

Her er Ã¥rsagen til Fonas betalingsstandsning – mindst to købere klar i kulissen
To købere er interesserede i en stærkt beskåret udgave af kriseramte Fona. Nye dokumenter afslører de konkrete problem-stillinger, der har fået læsset til at vælte for Fona.

På besøg i tre Fona-butikker: Fire kunder købte tilsammen én cd og ét iPhone-cover
Reportage: Tag med Computerworld for finde forklaringen på den hæderkronede elektronikædes aktuelle krise, som i sidste ende kan koste hundredevis af job

Her er de mulige – og mest sandsynlige – købere af Fona
Fona skal inden 25. februar finde en villig investor, som helt eller delvis vil overtage den kriseramte butikskæde. Altenativet er en konkurs. Her har du en oversigt over de mulige købere af selskabet.

Avis: Fona forhandler med mulige købere
Fona står på fallittens rand og er i fuld gang med at forhandle med mulige købere.

Storaktionær trækker sig fra kriseramte Fonas bestyrelse – se hans kryptiske begrundelse
Trods en ejerandel på 40 procent har den norske detailkæmpe Elkjøp trukket sig ud af det kriseramte Fonas bestyrelse. Dermed står Fonas ledelse alene med opgaven at finde en investor, der kan sikre fremtiden for den kriseramte butikskæde.

Konkursen truer: Her er den eneste løsning, hvis Fona vil overleve
Fona må genopfinde sig selv helt fra bunden, hvis butikskæden skal have en chance for at overleve, lyder det fra ekspert i detailhandel.

Fona har en måned til at redde livet: Ingen vej uden om at lukke butikker
Fona-direktør er klar til at lukke butikker for at redde butikskædens fremtid. Han har givet sig selv en frist på en måned til at skaffe ny kapital og lande en aftale med kreditorerne.

Konkursen truer: Derfor er det gået helt galt for Fona
Computerviews: Engang lå der en Fona på de fleste handelsstrøg i Danmark. Nu vipper selskabet tæt på afgrunden. Og det er der flere gode grunde til.

Fona går i betalingsstandsning: Skal finde ny kapital for at undgå konkurs
Den voldsomme konkurrence på markedet for forbrugerelektronik har sendt butikskæden Fona til tælling. Selskabet går i betalingsstandsning, mens man forsøger at rekonstruere selskabet.

Trods fyringer og lønnedgang: Nyt millionhul i Fonas regnskab
Fyringer og lønnedgang for de ansatte virker ikke for den hæderkronede elektronikkæde Fona, som – igen – slÃ¥r et tocifret millionhul i jorden. Men herfra gÃ¥r det fremad, lover økonomidirektøren.

Fonas nedtur værre end først antaget
Udsigten til underskud på 20 millioner kroner fik i efteråret Fona til at tvinge sine ansatte ned i løn. Nyt regnskab viser, hvor dybt krisen stikker.

Fem grunde til at din lokale pc-forhandler er forsvundet
ComputerViews: Bilka, Elgiganten og ikke mindst netbutikkerne har på et årti fortrængt den lokale it-købmand, hvor både it-nørder og hr. og fru Danmark købte deres computer. Få forklaringen på udviklingen her.

FÃ¥ historien: It-butikkernes vilde rutsjetur
Fona er i krise. De dyre butikker er i klemme mellem kundernes krav om lav pris og høj service. Imens dundrer it-supermarkeder som Elgiganten frem. Også lokale it-butikker kæmper for at klare sig i den stenhårde konkurrence. Her får du historien om, hvordan fremtidens salg af it kommer til at se ud.

To og en halv måneds dødskamp er nu slut. Elektronikkæden Fona forsvinder fra Danmarkskortet, og kun 10 butikker får lov at bestå.

I de 10 butikker pilles de gamle stilrene sort-hvide facadeskilte ned og erstattes med de lidt mindre kønne discountede blå-grønne skilte fra Elgiganten, som har købt stumperne af det skibbrudne Fona.

Læs mere her: Elgiganten overtager Fona

For to måneder siden skrev vi her på Computerworld, at den mest sandsynlige udgang på Fona-miseren var en regulær konkurs.

På en skala fra 1 til 10 satsede vi på et stort 7-tal, og vi anså det for meget lidt sandsynligt, at Elgiganten ville tage over.
For to mÃ¥neder siden satte vi sandsynligheden for denne udgang – som nu er blevet til virkelighed -  til blot 0,5 pÃ¥ en skala fra 1 til 10.

Men vi tog altså fejl.

Ud over de 10 butikker, som nu skifter navn til Elgiganten, lukker 46 butikker. Hundredevis af medarbejdere mister deres job, og en lang stribe af vareleverandører vil formentlig tabe penge, når de store varelagre nu sættes på brandudsalg.

PÃ¥ papiret er det ikke en konkurs. Men ih, hvor det ligner.

Læs mere her: Her er de mulige – og mest sandsynlige – købere af Fona

Hvad vil Elgiganten med nye (dyre) butikker?
Alligevel er det noget af en overraskelse, at det er Elgiganten, der nu overtager resterne af Fona.

Over de sidste 10 år har Elgiganten sat sig solidt på store dele af detailhandelen med computere, fladskærms-tv og andre former for forbrugerelekronik.

Det er sket via et finmasket net af kæmpebutikker placeret i butikscentre spredt over hele landet. Prisernee har været lave og omsætningen har været stor.

Så hvad pokker vil Elgiganten med 10 dyre Fona-butikker, hvor af hovedparten er placeret på centrale cityadresser i Købehavn, Aarhus og Aalborg?

Svaret pÃ¥ det spørgsmÃ¥l handler om Elgigantens nye konkurrent – det Expert-ejede Power – som siden sidste efterÃ¥r har Ã¥bnet flere megavarehuse i direkte konfrontation med Elgiganten.

For lige så trist en skæbne Fona har lidt, lige så usentimentalt er markedet for forbrugerelektronik, hvor lave priser og stort vareudvalg er et must, hvis man vil overleve.

Eksklusivt udvalg
Med de 10 nye butikker flytter Elgigantens ejere nu slagsmålet over på en helt anden bane.

Med de nye butikker kan man nu arbejde målrettet på at banke Elgigantens brand ind i hovederne på strøgkunderne.

De nye butikker er ikke så store, og derfor vil man formentlig se, at de vil blive domineret af såkaldte A-brands.

Det vil være Apple-produkter sammen med topmodeller af pc’er og tablets, der vil dominere sammen med de nyeste modeller af lydanlæg og fladskærms-tv.

Og bliv ikke overrasket, hvis der i de nye city-udgaver af Elgiganten vil stå en stribe skærme, hvor kunderne online kan bestille varer til levering på hjemadressen.

Det er et træk, som vil skærpe profilen over for konkurrenter som Power, som endnu ikke er gearet til at give kunderne den slags service.

Vil styrke Elgigantens brand
Og når kunderne vover sig ud forstædernes butikscentre, vil de så forhåbentlig være mere tilbøjelige til først at tjekke butikshylderne hos Elgiganten frem for hos Power.

For selv om mange kunder har vænnet sig til at købe elektronik i store varehuse, er der lang vej før de store butikskæder har knækket koden, der skal få de fysiske butikker til at fungere sammen med onlinesalget.

For trods lave priser, strømlinede onlinebutikker, hurtig levering og gratis fragt den stigende onlinehandel, kommer en stor del af en butikskædes goodwill hos kunderne fra fysiske butikker, som helt banalt er synlige i bybilledet.

Så de 10 gamle Fona-butikker kan blive et forsøgslaboratorium for udviklingen af fremtidens elektronikhandel.

Det kan ende med at blive dyrt for Elgiganten, for huslejen er høj inde i byerne.

Kan man ikke holde omkostningerne i ro, kan man selvfølg bare lukke butikkerne. Det mønster så man for år tilbage, da Expert overtog det krakkede Merlin.

Men gevinsten for Elgigantens brand kan blive endnu større.

Læs også:

Flere købere var interesserede i Fona: “Vi har selvfølgelig solgt til højestbydende”

På besøg i tre Fona-butikker: Fire kunder købte tilsammen én cd og ét iPhone-cover

Opkøb af mindre og meget specialiserede virksomheder er blevet en tæt befærdet genvej til vækst for en stribe danske og skandinaviske it-virksomheder.

Kundernes krav om stadig mere specialiserede it-løsninger, der kan effektivisere deres forretning, har i flere år skubbet på en udvikling, hvor it-leverandører satser på at udvikle stadig mere fintandede og branchespecifikke løsninger.

Samtidig er flere mellemstore it-leverandører blevet overtaget af kapitalfonde, som stiller krav om høje vækstrater og solid indtjening.

En række danske it-leverandører har derfor taget konsekvensen og er – med penge fra de rige kapitalfonds-onkler i ryggen – slÃ¥et ind pÃ¥ en strategi om at opkøbe mindre virksomheder. Eller rettere: Købe de løsninger, som de smÃ¥ firmaer har udviklet.

Kræver forretningsforståelse
På den måde får man på samme tid adgang til nye teknologier og kompetencer og ikke mindst færdigpakkede løsninger, som giver adgang til nye markeder og kundegrupper.

“Der er et krav om specialløsninger og virkelig dyb brancheforstÃ¥else, hvor man helt ned i detaljen forstÃ¥r de processer, der foregÃ¥r i for eksempel forsikringsbranchen eller i detailhandelen. Det har leverandører i efterhÃ¥nden en del Ã¥r talt om. Men mÃ¥ske har de ikke haft sÃ¥ stor succes, som de hÃ¥bede og troede. Det hænger nok sammen med, at det er sværere at slÃ¥ igennem pÃ¥ et specialmarked, hvis der sidder en stærk lille leverandør pÃ¥ markedet,” siger senioranalytiker i IDC, Anders Elbak.

Han peger på virksomheder som EG, KMD og det norskejede Visma, som eksempler på virksomheder, der bruger opkøb til at udvide deres forretning til nye markeder.

“Nogle af de her virksomheder har fundet ud af, at det mÃ¥ske et lettere at købe sig til løsninger og kompetencer, end det er at opfinde dem selv. Det er alt andet lige lettere at købe en virksomhed, der allerede stÃ¥r godt i markedet fremfor at selv at udvikle løsninger og komme ind pÃ¥ markedet. Og som kapitalfondsejet it-leverandører har man mulighed for at finde de penge, der skal til,” siger Anders Elbak.

“Opkøb kan ogsÃ¥ være drevet af, at man ønsker at fÃ¥ en bredere forretning. Det ser man i KMD, der satser pÃ¥ det private marked, for erstatte den forretning man stÃ¥r til at miste pÃ¥ det kommunale omrÃ¥de,” siger han.

Læs også: EG køber Silkeborg Data: Ruster sig til kamp om kommunale kunder

Hvad adskiller de her virksomheder fra resten af branchen?

“Det er typisk leverandører som Netcompany og EG, der har en projekttilgang deres forretning, modsat det store outsourcing-leverandører som IBM og CSC, der har været fokuseret pÃ¥ at levere effektiv drift at standardinfrastruktur. Der er der ikke det samme behov for en dybere brancheforstÃ¥else,” siger Anders Elbak.

Men er der så ved at udvikle sig et slagsmål mellem virksomheder som KMD, Netcompany, EG og Visma, der satser så hårdt på at levere brancherettede løsninger, eller vil vi det gå ud over de mindre leverandører?

“Vi ser, at de lidt større lokale spillere køber op og udvider en forretning, der er tættere pÃ¥ slutkunderne. Det er logisk i forhold til, at der sidder kapitalfonde i ejerkredsen. Fondene har en tidshorisont pÃ¥ tre til fem Ã¥r, hvor de skal maksimere værdien af en virksomhed. Samtidig ser vi, at de store globale spillere holder sig pÃ¥ afstand af de brancherettede løsninger. De satser i stedet satser de pÃ¥ store globale teknologi-opkøb.

Hvem vinder det her opkøbsræs?

“Det er svært at sige. De virksomheder, der bliver købt op, fokuserer generelt pÃ¥ kernesystemer i specifikke brancher. Vi taler ikke om virksomheder, der leverer for eksempel en collaboration-platform eller noget hosting og backup, men i stedet nogen, der fokuserer pÃ¥ kundernes kerneforretning,” siger Anders Elbak.

“Og selv om det ofte er meget vertikaliserede løsninger, er det sjældent, at de er i direkte konkurrence med hinanden. Derfor er det ogsÃ¥ svært at sige, om den ene eller anden virksomhed vil klare sig bedre end den anden. Der vil det i højere grad være evnen til at integrere nye forretningsomrÃ¥der i en større virksomhed, der afgør om en opkøbstrategi fÃ¥r succes.”

Vil de mindre løsnings-leverandører så få sværere ved at vokse sig store og stærke i takt med at de større spillere vokser og køber op?

“Det er ligesom deres lod, kan man sige. Mange danske opstartsvirksomheder har som mÃ¥l at blive købt op. Det er sÃ¥dan en slags Mogens Palle-mentalitet, hvor forretningen var baseret pÃ¥ at køre hæderlige boksere i stilling til en kasse-kamp, hvor de sÃ¥ fik tæsk af en større og stærkere modstander. Men det er meget fÃ¥, der fÃ¥r international succes,” lyder det fra Anders Elbak.

Læs også:

Efter voldsomt opkøbstogt: Nu vil EG tjene flere penge

KMD skovler penge ind: Har fundet den gyldne opskrift på vækst og indtjening

Columbus-direktør klar med millioner: Vil opkøbe selskaber i de kommende mÃ¥neder – her er planen

Wordpress har ikke altid været heldig med sikkerheden. Så sent som februar kæmpede CMS-firmaet med en bølge af ransomware angreb. Men nu kommer firmaet med en god nyhed på sikkerhedsfronten.

WordPress opdaterer nemlig samtlige hostede hjemmesider til HTTPS, der er en krypteret udgave af den almindelige HTTP-protokol. Det forklarer firmaet i et blog-indlæg.

“Stærk kryptering beskytter vores brugere pÃ¥ flere mÃ¥der, inklusive overvÃ¥gning af indhold og kommunikation, cookie svindel, hijacking af konti og lignende,” forklarer Barry Abrahamson fra Automatic, firmaet bag WordPress.

Læs også: Joomla og WordPress under angreb: Rammes af ransomware

Gratis SSL til alle
Skiftet til HTTPS forhindrer i vid udstrækning, at uvedkommende piller ved data mellem server og klient.

Samtidig bliver mere end en million hjemmesider betydeligt mere sikre i forhold til såkaldte man-in-the-middle angreb.

HTTPS kræver et såkaldt SSL-certifikat for at generere krypteret trafik mellem hjemmesiden og brugeren. Indtil nu har SSL-certifikater kostet op til flere hundrede dollar per styk hos de forskellige såkaldte certificate authorities, som sælger dem.

Men et nyt initiativ, Let’s Encrypt, giver SSL-certifikater væk ganske gratis. Derfor koster det altsÃ¥ ikke WordPress en krone at sikre de mange hjemmesider.

Hastighedsproblemer hører til fortiden
HTTPS har tidligere mødt modstand på grund af en langsommere dataoverførsel end HTTP. Det problem er dog en saga blot, mener Barry Abrahamson.

“Protokol-forbedringer som SPDY og HTTP/2 har reduceret forskellen mellem krypteret og ukrypteret web-traffik, og krypteret HTTP/” er faktisk nogle gange hurtigere end ukrypteret HTTP/1.1.”

Vigtigt for søgemaskineoptimering
Sikkerhed er ikke den eneste vægtige årsag til at WordPress omfavner HTTPS.

Søgegiganten Google har i flere år inkluderet HTTPS som en positiv faktor i sine søgeresultater. Det er en alvorlig motivationsfaktor i en verden, hvor hvert eneste klik gælder, og de færreste nogensinde har besøgt side to i deres google-søgning.

Læs også: WordPress CMS-system står nu bag hver fjerde hjemmeside i verden

Hvis konkurrence-myndighederne godkender norske Elkjøps køb af Fona, bliver det hæderkronede Fona-navn fjernet fra det danske landkort.

Sådan lyder meldingen fra Elkjøp Nordics koncern-chef, Jaan Ivar Semlitsch, som DR har talt med.

“Vi kommer til at omprofilere butikkerne til Elgiganten, som bliver varemærket. Fona som varemærke gÃ¥r bort,” siger han.

Ifølge Jaan Ivar Semlitsch er de 10 Fona-butikker interessante for Elkjøp, fordi den norske koncerns danske islæt, Elgiganten, primært holder til huse i udkanten af de store byer, mens Fona-butikker er centralt placerede i midten af en række store byer.

Pengemangel
Elkjøp har i de seneste 10 år ejet 40 procent af Fona-koncernen, men valgte i februar at trække sig helt ud af bestyrelsen i det kriseramte danske selskab.

Det kan du læse mere om her: Storaktionær trækker sig fra kriseramte Fonas bestyrelse – se hans kryptiske begrundelse.

Fona gik i betalingsstandsning 1. februar på grund af pengemangel. Her iværksatte selskabet et forsøg på rekonstruktion.

Det førte først til beslutningen om at lukke alle Fona-butikker bortset fra otte – primært i hovedstadsomrÃ¥det – og afskedige 282 ansatte.

Det kan du læse mere om her: Fyrer 282 medarbejdere: Kun otte Fona-butikker overlever.

Salget til Elgiganten-ejeren betyder imidlertid, at 10 Fona-butikker – og ikke otte som oprindeligt besluttet – overlever.

Du kan læse mere om deres placeringer her: Elgiganten overtager Fona

Fona vil i de kommende uger fokusere på at få lukket de resterende 46 butikker, der ligeledes skal tømmes for varer.

Det betyder, at Fona i de kommende vil sælge varer med store rabatter – kulminerende i ugen op til lukningen, hvor restererende varer vil kunne købes med helt op til 70 procent rabat.

Læs også:

Flere købere var interesserede i Fona: “Vi har selvfølgelig solgt til højestbydende”

Er fyringsrunde og butikslukninger nok? Slagsmålet om Fonas fremtid er langt fra slut

Debat: Lukker din lokale Fona – og hvad betyder det for dig?

Skæbnetime for Fona: UndgÃ¥r konkurs med ny aftale – men stadig ekstremt usikker fremtid

Her er Ã¥rsagen til Fonas betalingsstandsning – mindst to købere klar i kulissen

Overblik: Fona st̴r p̴ afgrundens rand Рer en redning overhovedet mulig?

Fona-ejernes beslutning om at sælge til norske Elkjøp Nordic, der også står bag Elgiganten, afslutter et længere forløb med at finde en måde, hvorpå den ellers hæderkronede Fona-koncern kunne overleve.

Med handlen overtager Elkjøp Nordic i alt 10 Fona-butikker, mens resten – 46 butikker – nu drejer nøglen om.

Det kan du læse mere om her: Elgiganten overtager Fona

Elkjøp Nordic var imidlertid ikke den eneste interesserede køber i Fona-butikkerne, fortæller Fonas såkaldte rekonstruktør, advokat Ole Borch fra Bech Bruun, der i flere måneder har arbejdet på at finde en udvej for det kriseramte selskab.

“Vi har forhandlet til flere sider, og vi har selvfølgelig her kigget pÃ¥, hvad der ville tjene kreditorernes interesser bedst. Der har jeg jo været en sælger, der som alle andre sælgere har skullet sælge en vare, og vi har selvfølgelig valgt den køber, der har budt mest,” siger han til Computerworld.

Fona-brandet fortsætter
Ifølge ham er det i den sammenhæng glædeligt, at netop Elkjøp Nordic oven i den tilbudte pris har valgt at videreføre to butikker oven i de otte butikker, der oprindeligt var udset til at overleve.

Det betyder nemlig, at antallet af Fona-ansatte, som ellers var udset til at blive fyret, vil blive mindre end oprindeligt forventet.

“Her er der jo sammenfaldende interesser,” siger Ole Borch.

Ole Borch vil ikke fortælle noget som helst om, hvilken pris han og Ekjøp Nordic er nået frem til, at de 10 Fona-butikker skal koste.

“Det er vigtigt for os at holde en skarp kommunikations-strøm, og derfor vil vi først oplyse tallen i det kreditor-materiale, som vi vil udsende, hvis og nÃ¥r vi fÃ¥r de nødvendige godkendelser fra konkurrence-myndighederne,” siger han.

Hvilke købere har du ellers forhandelt med om en overtagelse af Fona?

“Det vil jeg selvfølgelig ikke sige noget som helst om.”

Kan du så fortælle, hvor mange købere du har forhandlet med?

“Nej, jeg vil ikke sige noget som helst.”

Marc Ash til venstre i billedet.

Microsofts topchef Satya Nadella satser alt på, at digitale assistenter og automatiserede programmer, såkaldte bots, bliver det næste store teknologiske skridt.

Det vil føre tilstore investeringer i bot-frameworks til udviklere og i forbedringer til den digitale assistent, Cortana.

Men selvom Cortana får flere evner og en dybere integration i Windows 10, så kan danskerne ikke udnytte assistentens potentiale.

Cortana – ofte omtalt med et kvindeligt køn – forstÃ¥r ikke dansk, og kan derfor ikke aktiveres i den danske version af Windows 10 eller pÃ¥ Windows-telefoner.

For lille et land
Forklaringen har været mange, men alle uofficielle: Danmark er et lille land med et sprog, der bruges af relativt få og er samtidig et svært sprog at lære computere på grund af vores mange stumme lyde og ulogiske regler.

Hertil kommer, at Bing, Microsofts søgetjeneste, stadig er i betaform i Danmark og derfor ikke kan søge for Cortana.

Argumenterne har dog været vage, da konkurrerende og lignende tjenester såsom Apples Siri og Googles Google Now allerede forstår dansk.

Men ved årets store udviklermesse for Microsoftudviklere, Build, fik vi endelig en forklaring. Og den ligger i god tråd med Microsofts tiltro til, at digitale assistenter er fremtiden.

“Skal blive perfekt før vi ekspanderer”
Ved Build offentliggjorde Microsoft, at Cortana nu fungerer i 13 lande verden over. Det er primært lande, hvor der tales engelsk, spansk, fransk og portugisisk.

Så da en hollandsk journalist spurgte, hvorfor Cortana ikke taler hans modersmål, var der mange andre journalister, der tænkte på præcis det samme spørgsmål.

Spørgsmålet gik til Cortana-programmør Marc Ash, som svarede mange journalister på én gang.

“Svaret kan virke forventeligt og instrueret, men der er en god grund. Lige nu fungerer Cortana i 13 forskellige lande, hvor programmet udfører opgaver og langsomt lærer og bliver bedre. Selv om vi meget gerne ville udfolde Cortanas evner til mange flere lande, sÃ¥ skal Cortana først blive perfekt pÃ¥ de 13  markeder, inden en ekspansion giver mening,” forklarede Marc Ash.

“Derudover ligger der selvfølgelig en prioritering i, hvilke lande og markeder, vi vælger. De største markeder vælger vi selvfølgelig først, men Cortana er en stor del af Windows 10′s økosystem, sÃ¥ vi har store planer med Cortana,” tilføjer Marc Ash.

Cortana snakker her med en bot i et fremtidsscenarie, som vi danskere endnu ikke kan være en del af. Foto: Morten Sahl Madsen

Vil ramme rigtigt denne gang
Microsoft beskrev ved Build en fremtid, hvor vi i højere grad skal kommunikere med digitale bots, og Cortana spiller en stor rolle i netop den plan, hvad end det er igennem Skype, i Windows 10, HoloLens eller Windows Phones – eller for den sags skyld iOS- og Android-telefoner.

Cortana skal nemlig ikke kun være en tjeneste pÃ¥ Windows-enheder, men som Satya Nadella forklarede det pÃ¥ scenen: “Bots bliver de næste apps – og den digitale assistent bliver bindeleddet mellem bruger og firmaers bots.”

Det kan du læse mere om her: Microsoft: Disse små programmer bliver det helt store for os i fremtiden

Derfor virker det heller ikke til at være tomme marketingsfloskler, når Microsoft prioriterer de 13 markeder før ekspansion til for eksempel Skandinavien.

Cortana er så stor en brik i Microsofts puslespil over fremtiden, at der ikke er råd til at fejle på samme måde, som Windows Phones, der aldrig slog igennem.

Læs ogsÃ¥: Microsofts Cortana fÃ¥r nye vilde funktioner – og danske Windows-brugere fÃ¥r en endnu længere næse

Selskabet bag Elgiganten, norske Elkjøp Nordic, overtager 10 Fona-butikker af den kriseramte Fona-kæde.

Fona meddelte fornylig, at kæden drejede nøglen om på langt de fleste af sine butikker som led i den akutte redningsplan, der for tiden er blevet iværksat.

Lukningerne ville samtidig føre til opsigelse af flere hundrede medarbejdere.

Det kan du læse mere om her: Fyrer 282 medarbejdere: Kun otte Fona-butikker overlever.

De 10 butikker, som Elkjøp Nordic nu overtager, inkluderer samtlige de otte butikker, som Fona havde udset til at overleve. Hertil kommer henholdsvis butikken på Strøget i Aarhus samt på Nørreport i København.

Dermed overtager Elkjøp hele den tilbageværende Fona-forretning. Det norske selskab meddeler, at samtlige medarbejdere i de 10 butikker beholder deres job.

Koncernchef i Elkjøp, Jaan Ivar Semlitsch, begrunder købet med, at Elkjøp har gode erfaringer med bynære butikker i Norge og Sverige.

Dermed passer Fona-konceptet godt ind som et supplement til Elgiganten, hvis store varehuse altid ligger uden for by-midten.

“De store salgsvolumener vil fortsat komme fra vores 29 Elgiganten-varehuse placeret uden for bycentrum og fra nethandelen. Vi har imidlertid god erfaring fra Norge og Sverige med butikker i bycentrum, og derfor er vi glade for denne aftale,” siger Jaan Ivar Semlitsch i en udsendt meddelelse.

Elkjøp kender Fona ganske udmærket, i det selskabet i de seneste 10 år har ejet omkring 40 procent af Fona.

Det vakte derfor en del opsigt, da Elkjøp i februar trak sig helt ud af Fonas bestyrelse netop som selskabets livstruende krise var brudt ud.

Det kan du læse mere om her: Storaktionær trækker sig fra kriseramte Fonas bestyrelse – se hans kryptiske begrundelse

Resten lukkes
F Group, der ejer Fona, vil i løbet af de kommende par måneder afvikle alle de resterende aktiviteter i selskabet.

Det betyder med andre ord, at de resterende 46 Fona-butikker planmæssigt lukker og sluker. F Group meddeler, at selskabet er i fuld gang med at finde løsninger med udlejere og nye lejere af de pågældende butikker.

Elkjøp overtager følgende Fona-butikker:

- Strøget i København.

- Strøget i Aarhus.

- Lyngby Storcenter nord for København.

- Frederiksberg.

- Rødovre.

- Fisketorvet i København.

- Hørsholm.

- Nørreport i København.

- Nytorv i Aalborg.

- Østerbro i København.

Fona gik i betalingsstandsning i begyndelsen af februar, efter selskabet var løbet tør for penge som følge af hård konkurrence.

Dengang meddelte ejerkredsen, at løsningen kunne være ‘en ny stærk partner eller ejer, der kan tilføre virksomheden kapital,” hed det.

Det kan du læse mere om her: Fona går i betalingsstandsning: Skal finde ny kapital for at undgå konkurs

Parterne meddeler, at købet skal godkendes af de danske konkurrence-myndigheder, da Elgiganten i forvejen er stor på det danske marked.

Ifølge dem er der sÃ¥ledes i første omgang tale om en ‘princip-aftale,’ som de imidlertid forventer kan godkendes inden for ‘rimelig tid.’

Læs også:

På besøg i tre Fona-butikker: Fire kunder købte tilsammen én cd og ét iPhone-cover

Overblik: Fona st̴r p̴ afgrundens rand Рer en redning overhovedet mulig?

Er fyringsrunde og butikslukninger nok? Slagsmålet om Fonas fremtid er langt fra slut

Her er de mulige – og mest sandsynlige – købere af Fona

Debat: Lukker din lokale Fona – og hvad betyder det for dig?

Fona-ansatte måtte læse om massefyringer i pressen

Her er Ã¥rsagen til Fonas betalingsstandsning – mindst to købere klar i kulissen

Ifølge Jan Madsen, koncerndirektør hos Coop, er det dagligvaregigantens forventning, at nethandlen vil erobre knap seks procent af markedet i løbet af de kommende år. 

Det bliver nu muligt for kunder i hele landet at vælge og vrage mellem 8.000 dagligvarer pÃ¥ coop.dk, der kan leveres direkte til hoveddøren.Â

Det kan du læse mere om her: Coop klar med stor net-satsning: Nu begynder den store dagligvare-krig på nettet

Ifølge Jan Madsen, koncerndirektør hos Coop, er det dagligvaregigantens forventning, at nethandlen vil erobre knap seks procent af markedet i løbet af de kommende år. 

“Der er mange forskellige bud pÃ¥, hvordan dagligvaremarkedet vil udvikle sig. Jeg har hørt folk gætte pÃ¥, at nethandlen vil komme til udgøre alt fra fem procent af markedet til 20 procent af markedet.”

“Kigger vi pÃ¥ det engelske marked, kan vi se, at  nethandlen stÃ¥r for knap seks procent af markedet, og jeg tror, at det er realistisk at forestille sig, at det danske marked vil lande samme sted,” siger han til Computerworld.

Indtil nu er der ikke nogen, der har været i stand til at tjene penge pÃ¥ dagligvarehandel pÃ¥ nettet. Iso forsøgte sig uden succes i 1990′erne og Nemlig.com har underskud i øjeblikket. SÃ¥ hvorfor tror du pÃ¥, at det kan udvikle sig til en god forretning for Coop?

“Vi kan se, at der en stigende interesse fra vores kunder, og derfor er det min forventning, at vi vil opleve en fortsat vækst i dagligvarehandel pÃ¥ nettet i løbet af de kommende Ã¥r.” 

“Hos Coop har vi dog allerede solgt dagligvarer pÃ¥ nettet via vores Irma-butikker siden 2010, og her har vi lært en masse om, hvordan vi driver en effektiv værdikæde via blandt andet automatiske plukkesystemer pÃ¥ lageret og vi har etableret et logistisksamarbejde med PostNord. Derfor tror vi pÃ¥, at Coop nu har en model, der kan skaleres. “

“Men det er rigtigt, at vi fra erfaringerne i udlandet kan se, at det er svært at tjene penge pÃ¥ omrÃ¥det. SÃ¥ det er et sats pÃ¥ fremtiden.” 

Det vil vel næsten uundgåeligt gå udover omsætningen i jeres fysiske butikker. Hvilke tanker gør I jer om det?

“Vores erfaringer med nethandlen pÃ¥ Irma.dk viser, at kunder, der handler via nettet, opbygger en større loyalitet til den fysiske butik. Det skyldes blandt andet, at netbutikken er med til at oplyse om butikkernes varesortiment, og det falder positivt tilbage pÃ¥ den fysiske butik.”

“En anden pointe er, at nethandlen stadigvæk har en ret lille del af markedet, og derfor vil pÃ¥virkningen pÃ¥ de fysiske butikker ikke være særlig stor,” siger Jan Madsen, der samtidig oplyser, at Coop har en aftale med de lokale brugsforeninger om, at et eventuelt overskud bliver fordelt mellem alle brugsforeninger.

Konkurrence fra nyt net-supermarked
Siden 2010 har internet-supermarkedet Nemlig.com drevet onlinehandel på nettet i Københavns-området.

Men ifølge Jan Madsen er det kun noget, som Coop har mærket i stærkt begrænset omfang.

“Nemlig.com har haft en pæn vækst, der naturligvis er kommet fra fysiske butikker. Men Nemligs vækst er kommet fra et meget lille udgangspunkt, og derfor er det ikke noget, der for alvor har givet udslag pÃ¥ vores resultater”.

Men hvilke rolle har konkurrencen fra Nemlig.com haft på jeres beslutning om at satse på dagligvarehandel på nettet?

“Det afgørende for vores beslutning har været, at kundeundersøgelser har vist, at der er en øget interesse for dagligvarehandel pÃ¥ nettet. Derudover har vi haft et ønske om at gribe first-mover-fordelen ved at være den første af de store dagligvarekæder, der tager initiativet pÃ¥ omrÃ¥det,” siger han.

Læs også:
Coop klar med stor net-satsning: Nu begynder den store dagligvare-krig på nettet 

Kvickly og Super Brugsen vil afskaffe køer: Sådan fungerer den nye app

Han så lyset i New York: Sådan vil Nemlig.com forandre dine indkøb 

Alle, der arbejder med it, ved, at udviklingen inden for mobility går stærkt.

Hastigheden vil kun blive endnu højere. Men har din virksomhed styr på mobility og de krav, som I bliver mødt med af salgsorganisationen og kunderne?

Når det gælder mobility, skal man have styr på tre vitale it-systemer:

• Hjemmeside

• CRM

• ERP

Man behøver ikke finde en masse undersøgelser frem for at illustrere udviklingen – men blot tage et kig i sit eget hjem.

Jeg er selv 41 år, og måden, jeg tilgår data/informationer på, har ændret sig væsentligt over de senere år.

Hvis jeg skal tilgå en hjemmeside, så er det meget ofte, at jeg gør det via mobil eller tablet.

Mine sønner på henholdsvis 12 år og 10 år opfatter en pc, som jeg opfatter en skrivemaskine, nemlig som en uddøende teknologi. Og min søn på fire år fik jo nærmest en iPad ind sammen med sutteflasken.

Hjemmesiden
Det kan siges meget kort: Hvis din hjemmeside ikke allerede nu understøtter mobile devices (responsive design), så er du under pres.

PÃ¥ B2C-markedet ser vi en voldsom stigning med tilgang via mobile devices.

Nogle hjemmesider besøges med op mod 90-95 procent via mobil eller tablet.

PÃ¥ B2B ser vi ogsÃ¥ en stigning, dog knap sÃ¥ markant – men det vil skifte, nÃ¥r den næste generation kommer ind pÃ¥ arbejdsmarkedet.

Da markedspladsen er global, er måden man søger på i dag ved at tage sin mobil frem. Understøtter din hjemmeside ikke responsive design, så mister du kunder og markedsandele hver dag.

CRM
Et system, der er elsket og hadet, og vi ser desværre stadig fejlslagne implementeringer.

En af de væsentligste årsager er, at man ikke har valgt et CRM, der understøtter salgsprocessen. En sælger skal jo helst være på farten, og derfor foregår mange af salgsaktiviteterne via mobilen.

Det vil sige, at nÃ¥r en kunde ringer ind – sÃ¥ er det vigtigt at centrale informationer kun er fÃ¥ klik væk, samt at opdateringen kan ske, nÃ¥r telefonsamtalen er slut via mobilen.

Mange virksomheder glemmer mobiliteten i CRM, og derfor får man ikke sælgeren til at registrere vitale informationer, hvis man først skal have starte sin pc, når en telefonsamtale eller mailkorrespondance er slut.

ERP
Den store klods, der hænger om benet i mange virksomheder.

Men heldigvis sker der en masse app-udvikling disse ̴r Рs̴ ERP bliver ogs̴ langt mere mobil.

Et par eksempler, jeg synes er geniale:

Lageroptælling via en mobil app, sÃ¥ man med sin mobil hurtigt kan foretage en lageroptælling og indlæse data i sit ERP – hastigheden med at foretage lagerstatus blive minimeret. Dybest set skaber det jo ikke værdi for kunden.

En anden app er godkendelse af fakturaer, hvor man via sin mobil kan godkende fakturaer Рogs̴ for sin medarbejdere Рog dermed ofte udnytte ventetiden i lufthavnen eller andre steder optimalt.

Så dit ERP bliver også mobilt, og der fokuseres voldsomt på apps hos blandt andre SAP og Dynamics AX.

Vigtige overvejelser
1. Har virksomheden en mobility-strategi for vitale it-systemer?

2. Understøtter vi vores salgsproces via de mobile devices?

3. Har vi brugt de nødvendige penge og ressourcer på at være klar til den digitale udvikling, der møder vores virksomhed?

4. Har vi placeret ansvaret for mobility i virksomheden, eller er det blot et buzzword?