At kunne oprette forbindelse til internettet er afgørende , men kan ofte være mere udfordrende end man ville forvente , især på en bærbar computer, da de oftest forbinde trådløst . Brugere af bærbare computere af enhver mærke og model finder sig ude af stand til at oprette forbindelse til internettet på en regelmæssig basis, og HP -brugere er ingen undtagelse. Heldigvis findes der måder at genoprette din HP forbindelse til internettet. Ting du skal
Router
Vis Flere Instruktioner
1
Deaktiver HP trådløse adapter , og derefter genaktivere den . Hvis du oplever intermitterende forbindelsesproblemer , dette er den første ting at prøve, da det kan løse ethvert antal forbindelsesproblemer , herunder dem, der skyldes IP-adresse konflikter og DNS problemer. Hvis du er i stand til at oprette forbindelse til internettet , så du har repareret din forbindelse , og behøver ikke at foretage sig yderligere .
2
"Power cycle" din router ved at afbryde sin strømforsyningen, venter ved mindst et minut , og tilslutte det igen . Når du har genstartet din router , forsøge at oprette forbindelse til internettet. Hvis din HP ikke kan oprette forbindelse , så gå videre til næste trin .
3
Se om din computer er sat til statisk IP . Hvis to eller flere pc'er forsøger at bruge den samme IP-adresse, så er det hvad der forårsager dit problem , så er man nødt til enten indstilles til en anden IP eller dynamisk IP ( hvor routeren tilfældigt tildeler den en adresse) . Det er sædvanligvis enklere at lade alle dine computere på dynamisk IP , medmindre der er en reel grund til at gøre noget andet; ukorrekt gennemførelse statisk IP er en almindelig årsag til forbindelsesproblemer
4
Kør en virusscanning på . din computer. Selv om det er usandsynligt , at der er nogle ret mærkelige virus derude , der kan forhindre dig i at oprette forbindelse til internettet.
5.
Kontakt HP , især hvis ingen af ovenstående løser problemet , og forklare situationen . Der er en chance for, at din forbindelsesproblemer stammer fra en hardware defekt eller fejlfunktion. Hvis det er tilfældet , så afhængigt af de specifikke omstændigheder, og hvor gammel dit system er, kan HP løse problemet for dig gratis .