? Hvis du har problemer med din HP bærbar cd-eller dvd-drev, kan det ikke være et fysisk problem med drevet. I stedet driver dine optiske drev bruger muligvis beskadiget eller ikke fungerer korrekt, eller måske skal opgraderes . Fejlfinding af en HP bærbar cd-eller dvd-driveren er ikke svært og tager cirka 10 minutter. Hvis fejlfindingsproceduren ikke løser dit driver problem , kan du have et fysisk problem med HP optiske drev. Ting du skal
stjerneskruetrækker
Vis Flere Instruktioner
1

bliver din HP bærbare computer ud . Vend den bærbare computer over og finde batteriets udløserknap . Flyt dette låsen til ulåst position , vises med en åben lås ikon i bunden af ​​den bærbare computer. Træk batteriet ud af computeren, og sæt den til side .
2

Skru 11 mm skrue forbinder cd-eller dvd-drev til den bærbare computer. Skub drevet ud af den bærbare computer og inspicere det for nogen fysisk skade . Sæt den i drevet bugten, fastgør den med en skrue , og sætte batteriet tilbage i, hvis det optiske drev ser ud til fysisk være OK.
3

Tænd din bærbare computer på . Klik på "Start " og derefter " Denne computer". Se om dit optiske drev er opført. Tjek om flere CD-eller DVD- brænder software er blevet installeret, hvis det optiske drev ikke registreres . Flere brændende applikationer kan forårsage registreringsdatabasen problemer med computeren. HP anbefaler kører Microsoft Fix It værktøj til at fastsætte registreringsdatabasen problemer med sine enhedsdrivere (se Ressourcer til et link til dette værktøj ) . Kør nytte og følg vejledningen på skærmen for at forsøge at automatisk at løse problemet. Hvis cd-eller dvd-brænding software ikke er problemet, skal du fortsætte til næste trin.
4

Gå til " Start" og derefter højre-klik " Denne computer". Vælg " Egenskaber" valgmulighed. Gå til "Hardware " fanen og tryk på " Enhedshåndtering" knappen. Se under "DVD /CD -ROM " notering for at se om det optiske drev er børsnoteret.
5

Dobbeltklik på dit optiske drev notering og gå til "Driver "-fanen. Vælg "Uninstall ". Klik på "Næste " på hver skærm, indtil afinstallationen er fuldført.
6

Gå til HPs Support & Drivers hjemmeside (se Resources). Indtast din HP bærbar produktmodel og hente den optiske driver til din specifikke laptop model og operativsystem. Dobbeltklik på den downloadede fil og klik på " Næste" for at hver af de prompter , indtil den er færdig. Genstart computeren og tjek "Denne computer" for at se, om drevet genkendes .