næppe nogen nyder at tale med teknisk support . Og når emnet kommer selv op, det ser ud til virkelig ramt en nerve med mennesker. Det er derfor, du har brug for teknisk support overlevelse tips , tips , der kan strømline tech support processen , og derfor får du den hjælp, du søger. Tech support overlevelse tips er praktisk for dig at bruge, når løse ethvert problem - en computer problem , en telefon problem , et fjernsyn problem. Tålmodighed
Tålmodighed er en dyd, og det er en teknisk support overlevelse tip, du skal lære . Vær høflig med teknisk support personale , når du er på linjen, selv hvis du er frustreret over din tech problem. For at hjælpe dig forblive rolig , kan du ønsker at prøve et par forslag. Du kan hjælpe dig selv til et glas vand , tage flere dybe indåndinger eller endda gøre nogle muskuløse strækninger.
Serial Number
Inden du ringer til teknisk support linje, har produktets serienummer til rådighed. Du kan finde serienummeret på bagsiden af de fleste manualer eller bagsiden af selve enhederne . Under serienummeret parat lader tech support arbejdstager target det rette stykke udstyr , du ringer om . Hvis dit opkald vedrører et softwareproblem , derefter straks fortælle tech support arbejdstager , hvis du har en pc eller en Mac.
Korrekte antal
Folk sommetider kalder den forkerte tech support afdeling , når de har en tech problem. For at undgå dette , skal du kontrollere telefonnummeret og virksomhedens navn for at sikre, at du ringer den rigtige producent eller virksomhed. Det lyder måske indlysende, men efter dette tip sparer alle tid og ressourcer
Korrekte oplysninger
altid give præcise, detaljerede og omfattende oplysninger - . Jo flere jo bedre , i dette tilfælde - for at tech support personale, så de ikke spilder deres tid på fejladresserede forslag. Underretning støtte arbejdstager hvad du lavede , når computeren eller en anden enhed er stødt på et problem er afgørende. Med disse oplysninger, kan arbejdstageren allerede være i stand til at diagnosticere oprindelsen af dit problem , før du er nødt til at forklare yderligere .