Compaq er en stor personlig computer produktionsvirksomhed under Hewlett -Packard paraply. Historisk begyndte virksomheden ved at producere personlige computere under mantra om " forenelighed og kvalitet ," dermed Compaq er en sammentrækning af dette slogan . Hvis gang nogensinde kommer til din Compaq computer til brug for reparation, skal du identificere den model af maskinen , du bruger , før du ringer til kundesupport. Nogle af de måder at gøre dette involvere Hewlett -Packard software. Husk, at Compaq fusionerede med HP flere år siden, så de deler mange ressourcer nu. Desktop-pc'er
Undersøg din maskine for produktmærker . Disse vil normalt være klistermærker på tilfælde af tårnet , og kan fortælle dig navnet på det produkt , for eksempel " Compaq Presario . " Du vil sandsynligvis finde serienummeret ( s /n) og produktnummer (p /n) der. Mærkaten er normalt på toppen eller bagsiden af sagen.
Stationære pc'er med Windows tastaturkommandoer
p Hvis din computer kan tænde , kan du finde den serielle og produktnummeret på din maskine ved samtidig at trykke og holde den "kontrol" og "alt" taster , og derefter trykke på " s "-tasten. Når du trykker på CTRL + ALT + S, et vindue skal vises , fortæller dig enhedens serienummer og produktnumre , samt andre oplysninger, som kan være nyttigt under et opkald til support .
Desktops og Notebooks : HP Support Assistant eller HP Advisor til Windows 7 og Vista
HP Support Assistant og HP Advisor er to programmer designet af HP til at hjælpe dig med at finde vigtige oplysninger om din Compaq computer. Hvis din maskine kan tænde , kan en stor del af nyttige oplysninger, herunder produktet og serienumre , tilgås ved at åbne HP Support Assistant eller HP Advisor. Klik på Start-knappen og skriv "HP" i søgefeltet . Hvis du ser HP Support Assistant på indstillingerne , skal du klikke på den for at starte programmet . Når programmet starter, vil de oplysninger, du behøver at være nær bunden af vinduet
Desktops og bærbare computere : . HP Help & Support på Windows XP
HP Help & Support er et program designet af HP til at hjælpe Windows XP-brugere at finde vigtige oplysninger om deres Compaq computere. Hvis din computer kan tænde , skal du klikke på Start-knappen og vælg " HP Help & Support ". Når programmet starter, vil de oplysninger, du kræver være under HP-logoet i øverste venstre hjørne af vinduet . Hvis du ikke allerede har dette program , kan du være i stand til at hente det fra HP.
Ældre computere
Visse ældre Compaq computere har en dør på forsiden af tårnet dækker et rum designet til at holde cd'er . En sticker med maskinens produkt-og serienumre skal klæbes på indersiden af denne dør .