Mange virksomheder forsøger at spare penge ved at outsource deres dyre informationsteknologiske tjenester . Mens outsourcing computer teknikere og andre it- personale kan hjælpe virksomhederne opnå nogle besparelser , kan disse besparelser kommer med nogle klare ulemper. Ligegyldigt hvad karakteren af ​​din virksomhed, forstå fordele og ulemper ved outsourcet IT er afgørende. Mangel på Forståelse

Outsourced computer teknikere kan være meget dygtig til at håndtere off -the- shelf software fra Microsoft, Adobe og andre populære fabrikanter, men dem, computer techs måske ikke være så fortrolige med den proprietære software anvendes i mange organisationer . Mange virksomheder bruger software , der var specialfremstillet skrevet lige for dem, og de ​​outsourcede computer teknikere måske ikke har de færdigheder , de behøver for at fejlfinde disse unikke programmer.
Langsomme svartider
< p> når computeren teknikere er på stedet , kan responstiden være umiddelbar, men når disse teknikere er placeret en halv verden væk , vil tjenesten tid være meget langsommere . Denne langsomme responstid kan være et reelt problem , navnlig i nutidens 24-7 miljø . Virksomheder kan miste en masse penge for hvert minut af deres computere er nede , og at yderligere nedetid kan negere besparelser , der opstår fra outsourcing job i computer teknikere .

Kundeservice Issues < br >

Mens mange problemer kan løses via fjernadgang ved computer teknikere overalt i verden, andre problemer kræver en hands -on tilgang . Problemer med dårligt fungerende computer software kan reagere ganske godt til remote service, men hardwareproblemer kan være meget mere vanskeligt at diagnosticere langvejs fra. Problemer med printere , kopimaskiner og andre kontormaskiner generelt kræver en tekniker på stedet at diagnosticere og løse . Afhængige outsourcet service kunne resultere i betydelige nedetid som de hardware problemer er gennemgået af off -site serviceteknikere.