Windows Remote Assistance er et værktøj, der tillader en fjernbetjening bruger at få adgang til din Windows Vista- computer. Når tilsluttet, vil den fjerne bruger se den samme visning af dit Windows-skrivebord , og programmer, som du ser. Dette tillader en fjernbetjening computer ekspert for at observere førstehånds et problem, du har med Windows Vista. Hvis du vælger , kan du også lade fjernbetjeningen brugeren direkte adgang til din Windows Vista -session , ved hjælp af deres afsides mus og tastatur til at betjene din computer, som hvis de var ved hjælp af din egen mus og tastatur. Når du inviterer en person til at oprette forbindelse til at bruge Remote Assistance med din Windows Vista-computer forbindelsen er password-beskyttet , og oplysningerne videregives mellem dine systemer er krypteret. Instruktioner
1
Klik på " Start" knappen og derefter klikke på " Alle programmer " linket i Start-menuen .
2
Klik på " Vedligeholdelse " mappe på listen af poster under Alle programmer, og klik derefter på "Windows Remote Assistance " ikonet. Dette åbner Windows Fjernsupport vinduet.
3
Klik på mail -ikonet ved siden af " Brug e- mail for at sende en invitation " i Windows Remote Assistance vinduet. Guiden vil fremlægge en password -skærmen. Skriv en adgangskode i begge password bokse. Du kan lave en ny adgangskode bare til brug i denne invitation. Klik på knappen "Næste" . Guiden vil åbne en e-mail i din e-mail -program.
4
Indtast e-mail- adressen på den person , som du vil remote hjælp i "Til" feltet i e-mailen , så send e-mail . Når e-mailen er sendt , vil Windows Remote Assistance guiden åbne en "Venter på Indgående Connection " vinduet.
5.
Bekræft, at du ønsker at gøre det muligt for eksterne brugere at tilslutte når du bliver bedt . Fjernbetjeningen bruger vil nu være i stand til at hjælpe dig med Windows Fjernsupport .