Hvis Outlook lykkedes at sende og modtage e-mails , men din browser nægter at komme online, enten din internetforbindelse er ikke stærk eller stabil nok til at indlæse hele hjemmesider eller noget blokerer din browser , samtidig med at Outlook til at fungere - det blokering kan være alt fra en forkert konfigureret firewall et funktionssvigt browser add-on. Kontroller din internetforbindelse

Emails , især hvis de er klartekstmeddelelserne uden vedhæftede filer eller billeder , er små filer , der kan uploades eller downloades meget hurtigt. Hvis du har en træg Web -forbindelse eller en forbindelse, der holder slippe , kan du finde du kan sende og modtage e-mails , mens du er ude af stand til at indlæse hjemmesider (som indeholder langt flere data). Løb en alternativ browser og kører en online hastighed test ( som den på Speedtest.net ) kan hjælpe med at afgøre, om der er problemer med din forbindelse.
Kontroller din browsers Add- ons
< br >

En defekt add -on eller plugin , der kører på toppen af ​​din webbrowser kan forhindre det i at se hjemmesider normalt. Adgang til internettet via en alternativ browser eller opsendelse din eksisterende browser i sin fejlsikret tilstand uden udvidelser eller plugins kan hjælpe med at afgøre , om dette er tilfældet. Brug add-on leder indbygget i din browser for at deaktivere de udvidelser og plugins én efter én for at finde problematiske nytte. Afinstallation og geninstallation af browseren bruger den nyeste tilgængelige version kan også bidrage til at løse problemet ved at nulstille browserens indstillinger og rydde sin cache af midlertidige data. Kontrol af browserens forbindelse og proxy-indstillinger kan også hjælpe fejlfinding af problemer med at komme online .
Kontroller din Sikkerhed Tools
p Det er muligt, at en anti- virus , anti -spyware eller firewall program blokerer dit forsøg på at komme online via din webbrowser, samtidig med at Outlook til at arbejde uden problemer midlertidigt at deaktivere de sikkerhedsmæssige værktøjer installeret på dit system er en hurtig måde at kontrollere , om dette faktisk er tilfældet . Tjek den hjælp , der følger med din sikkerhedssoftware for at få oplysninger om, hvordan du sørge for din webbrowser er registreret som en sikker og pålidelig program. Du kan være nødt til at deaktivere visse real- time beskyttelse funktioner - såsom automatisk hjemmeside scanning - . Med henblik på at bruge Web uden indblanding
Check for Malware

malware applikationer kan blokere din adgang til internettet, mens din e-mail klient forbliver upåvirket. Hente og installere de nyeste opdateringer til din anti -spyware , anti- malware og firewall-programmer og køre en grundig scanning af dit system til at lede efter problemer. Hvis du finder dig selv ude af stand til at opdatere dine sikkerhedsværktøjer , hente de nyeste opdateringer fra udviklerens hjemmeside på en alternativ computer og derefter overføre de nye definitioner via USB -drev.