? Microsofts operativsystemer bruger Media Transfer Protocol eller MTP, at styre filoverførsler mellem computere og bærbare enheder , såsom MP3-afspillere , smartphones eller andre bærbare enheder , som huset opbevaring. Microsoft udviklet Media Transfer Protocol baseret på Picture Transfer Protocol oprindeligt udviklet af International Imaging Industry Association og inkluderet den med Windows Media Player 10 . Når filerne overføres ikke korrekt , eller ikke uploade til din computer, kan du fejlfinding af bestemte områder for at finde problemet . Operating System Update

Det mest almindelige problem, når du overfører filer er en software problem. Microsoft jævnligt udsteder service pack opdateringer til sine Windows-operativsystemer . De operativsystemer , der bruger MTP eller et tilsvarende protokol omfatter Windows XP, Vista og Windows 7 . Sørg for, at dit Windows-baserede operativsystem er up to date. Efter opdatering , prøve at tilslutte din bærbare enhed igen for at overføre filer .
Digital Device Reader

Du kan have en enhed, der kræver, at du installere sin software på din Windows - baseret computer , før det vil give dig mulighed for at overføre over filer fra din enhed til din computer. De fleste enheder, der kræver en installation af software til brug med computeren giver en installation disk til at fuldføre denne proces. Hvis du ikke har installeret softwaren, eller enheden ikke kommer med disken, navigere til producentens hjemmeside og anmode om installation disk eller downloade filen til din computer.
Device Software og driveropdateringer
p Hvis du køber en ny computer med et opdateret Windows-operativsystemet og stadig oplever et problem med at overføre dine filer fra din bærbare lagerenhed til din computer, det er en god indikation af, at det er ikke et problem med Windows-software. Fra tid til anden , også producenter opdatere deres software til at matche de operationelle systemer i brug , for at løse eventuelle fejl i softwaren eller give ekstra funktioner . Hvis du ikke har den opdaterede software, kan det påvirke enhedens ydeevne under uploads . Hvis du oplever dette problem , skal du navigere til producentens hjemmeside og tjekke for software eller driver -opdateringer.
Universal Serial Bus Drivers

USB drivere til din bærbare enhed kan være korrupte og ikke kommunikere ordentligt med Windows- styresystemet. Microsoft rådgiver afinstallere og geninstallere USB-driverne til din enhed . Naviger til Device Manager på din Windows 7 -systemet og kontrollere, at "Vis skjulte enheder" valgmulighed er på, før lokalisere de USB-controllere . Afinstaller for alle USB-enheder. Efter der fuldender , vælger at scanne for hardware ændringer og genstart computeren ved afslutningen.