? ITunes kan ikke genkende USB-enheden af flere grunde , herunder en defekt USB-ledning eller ikke-understøttet enhed. Det kan være problemer med din enhed eller med iTunes selv, så fejlfinding kan tage flere skridt . Sommetider iTunes vil genkende din enhed, hvis du tillader det mere tid , da det kan tage op til 30 minutter til at genkende en enhed med et lavt batteri. Hardware Issues
Tjek din enhedens brugervejledning for at sikre det understøtter en forbindelse til iTunes. Alle iPod, iPhone og iPad -modeller er understøttet , men andre smartphones , tablets og e- læsere ikke er det, medmindre du bruger ekstra software fra tredjepart . Tilslut altid dit understøttet enhed ved hjælp af kabel, der fulgte med enheden , eller en erstatning kabel designet specielt til den pågældende anordning . Sæt kablet direkte ind i en high -speed USB 2.0 -port på computeren , ikke nogen perifere havne eller hubs . Hvis iTunes stadig ikke genkender enheden , skal du prøve at frakoble alle andre USB-og FireWire -forbindelser - blot forsøger en anden USB-port til tider vil løse problemet
ITunes Issues
forældede versioner af iTunes , kan ikke understøtte enhedens forbindelser. Før du slutter din enhed til computerens USB-port , skal du opdatere din iTunes-software til den nyeste version . Den " Check for Updates "-funktionen er i " Help" -menuen i Windows , og "iTunes" -menuen i Mac OS X. Genstart computeren, når du opdaterer . En defekt iTunes installation kan også forårsage dette problem. I dette tilfælde , skal du afinstallere iTunes og alle dens komponenter fuldstændigt , inklusive Bonjour, QuickTime og Apple Device Manager. Download en ny software -fil fra iTunes og installere det ved hjælp af alle de standardvalg , selvom du kan fravælge at installere Safari , hvis du foretrækker det, da dette ikke påvirker iTunes operation.
Device genkendes ikke
på Windows -computere , skal du klikke på "Computer " linket i menuen Start . Hvis enheden ikke vises som et tilsluttet drev , kamera, telefon eller anden betegnelse , kan problemet ikke være med iTunes. Starte Windows Enhedshåndtering og højreklik på enheden på listen under " Universal Serial Bus -controllere " og derefter vælge "Aktiver ". På en Mac , søge efter din enhed i "Finder ". Hvis den ikke dukker op, skal afinstallere og geninstallere iTunes hjælpe, så Apple Device Manager er en del af iTunes-software.
Other Options
p Hvis enheden i spørgsmålet er en iPod , kan du prøve at skubbe "Hold " switch til og fra, som iTunes ikke kan genkende en iPod i "Hold" mode. Hvis dette ikke virker , skal du nulstille din iPod efter Brugervejledningen specifikationerne for din iPod-model . For iOS-enheder såsom iPads , iPod Touches og iPhones , frakoble enheden fra computeren , genstarte den og forsøge at oprette forbindelse igen. Andre software kan også forstyrre iTunes genkender dine enheder , så hvis du har en driver til en ikke- Apple smartphone installeret eller musikafspiller , prøve at afinstallere denne software til at se, om det løser problemet. Nogle firewall-software kan også forhindre iTunes i at genkende eksterne enheder , så hvis du har høje firewall-indstillinger , lukke dem ud midlertidigt eller bruge firewall-software til at justere dine indstillinger for at lade enheden forbindelsen igennem. Rådfør hjælpefilerne i din firewall-software for hvordan du gør dette .
