Standard e-mail program til Windows XP -maskiner er Microsoft Outlook eller Microsoft Outlook Express. Outlook Express er blot en nedskaleret version af den regelmæssige Outlook , med færre funktioner. Den regelmæssige Outlook er en hel suite af programmer og funktioner , mens Outlook Express er for e-mail og nyhedsgrupper. Nogle gange kan du være i stand til at åbne en vedhæftet fil , når du modtager en e-mail fra en, du stoler på og du ved, hvad den vedhæftede fil er. Dette kan skyldes flere faktorer . Sikkerhed Ændringer
p begynde i Outlook 2003 og Outlook Express 2003 Microsoft optrappet deres sikkerhedsforanstaltninger med hensyn vedhæftede filer. Påvirket af udbredelsen af e-mail virus , såsom " Jeg elsker dig " virus , Microsoft konfigureret Outlook og Outlook Express for at forhindre åbningen af vedhæftede filer , der indeholdt filtyper , såsom . EXE-filer , der er kendt for at være værter for virus. Siden da har tredjepartsprogrammer antivirus -programmer, såsom Norton Antivirus , forbedret deres email virusdetektion evner betydeligt. Mens der er ingen måde til fuldt udrydde e-mail virus , brugerne er nu langt mere informeret om e-mail sikkerhed end nogensinde før.
Konfiguration af Outlook e-mail Attachment Parametre
første ting at gøre, hvis du ikke kan åbne en vedhæftet fil i Outlook , er at sørge for, at "Tillad ikke vedhæftede filer , der skal gemmes eller åbnes , der potentielt kan være en virus" ikke er afkrydset i Outlook sikkerhedsindstillinger. Denne mulighed kan være placeret ved at klikke på "Indstillinger " parametre , der er placeret i menuen "Funktioner" i Outlook eller Outlook Express. I dette afsnit vil der være et afkrydsningsfelt pågældende parameter . Hvis indstillingen er markeret, fjerne markeringen af det og se om du kan åbne den vedhæftede fil. Hvis det ikke er markeret, vil denne løsning ikke.
Kontrol af antivirusprogram Options
p Hvis du ikke kan åbne en vedhæftet fil i en tidligere version af Outlook beregnet til Windows XP , og du har kontrolleret Outlook sikkerhedsindstillinger til ingen nytte , problemet så kunne være en tredjepart antivirus program du har installeret eller der kom installeret som ekstra software , da du købte computeren. Åbn antivirus optioner eller konfiguration menu og se, om nogen af indstillingerne i afsnittet E-mail forbyder åbningen af vedhæftede filer. En måde at kontrollere det, hvis der ikke sådanne muligheder kan findes, er at slukke for antivirus -programmets beskyttelse og lukke programmet helt. Det bør ikke køre i systembakken , enten. Med antivirusprogram handicappede, så prøv at åbne den vedhæftede fil igen. Hvis det stadig ikke åbnes, så antivirus-software ikke er årsagen til problemet.
Third -Party Firewall Software
En anden ting du skal tjekke computerens firewall -program. En firewall afgør, hvad netværkstrafik får ind og ud. Alle programmer har en liste over " Trusted Sites " samt e-mail - vedhæftede sikkerhedsindstillinger . Det meste af tiden , e-mail- indstillingerne skal være specifikt aktiveret, men der er en chance for, at firewallen er konfigureret til enten at holde vedhæftede filer i at blive åbnet , eller for at undgå visse former at blive åbnet (hvilket ville omfatte . EXE-filer ) . Som med antivirus programmer vil deaktivere firewall'en let afgøre, om dette er problemet.