Mange brugere af Windows-computer operativsystemer er fortrolig med dette scenario : Du har lige tilføjet en ny hardware komponent eller du bruger fem eller seks ansøgninger på én gang, og pludselig , uden advarsel, computerskærm bliver til en blå skærm med den ildevarslende besked : "Et problem er blevet opdaget, og Windows er blevet lukket ned for at forhindre beskadigelse af computeren . " Dette er uformelt nævnt af Windows eksperter som "Blue Screen of Death ", og har en række forskellige årsager . Baggrund
Ældre versioner af Windows , såsom Windows XP , er tilbøjelige til at modtage disse blå skærm fejlmeddelelser , som er beskrevet af Microsoft som stop- fejl eller fatal systemfejl . Disse computer går ned, fordi de sker uden varsel, kan være særligt generende , fordi brugeren ofte er i midten af arbejder på et dokument eller en opgave , hvor alle ikke-gemte fremskridt er tabt. Apple-computere kan også have uventede nedbrud , men den blå skærm er specifik for Windows-computere .
Indhold
En blå skærm indeholder meddelelsen øverst forklare, hvorfor Windows har blevet lukket ned, og umiddelbart under er navnet på den fejlmeddelelse , som er i alle store bogstaver . Typisk vil der være mere tekst fortæller brugeren, at han skulle genstarte computeren , og hvis problemet fortsætter , bør han afinstallere nogen hardware eller software, der for nylig blev installeret på deres computer . Desuden vil den blå skærm fortælle brugeren , at computeren er begyndt en fysisk hukommelse dump. Det betyder, at Windows lossepladser alle de data, var det holder i systemhukommelsen i en fil på harddisken , som Windows vil tjekke for fejl , når den genstarter .
Enhedsproblemer < br >
De mest almindelige årsager til en blå skærm fejl er problemer med enhedsdrivere. En enhedsdriver håndterer kommunikationen mellem kernen - som orkestrerer en computers drift og hjælper software og hardware arbejder sammen - og hardware-enheder , såsom en printer eller harddisk. Selve kernen kan forårsage en blå skærm , hvis en enhedsdriver ikke reagerer hensigtsmæssigt.
Eksempel Messages
En blå skærm, der har den fejl, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE betyder, at Windows ikke var i stand at få adgang til boot volumen under opstart , og det er mest sandsynligt på grund af brugeren installerer den forkerte enhedsdrivere. Den blå skærm fejl DRIVER_POWER _STATE_FAILURE sandsynligvis betyder, at en enhedsdriver ikke er i den rigtige power tilstand, når Windows lukker ned . Brugere kan løse disse driver problemer ved at downloade den mest up -to- date version af driveren fra producentens hjemmeside. Fejlkoden på en blå skærm kan bruges til at diagnosticere og løse problemet.
Fejlrapportering
For at hjælpe Windows -brugere med at løse blå skærm fejl problemer , Windows tilbyder en Windows-fejlrapportering værktøj på Windows-webstedet . Når Windows går ned , har brugeren mulighed for at sende en fortrolig fejlrapport til Microsoft , som bruger rapporterne til at give kunderne indsigt i, hvad der er årsag nedbrud.