Nogle anti- virus software pakker kan forårsage problemer for Windows Update-tjenesten - især når det kommer til fejlagtigt at identificere de nye opdateringer som en sikkerhedstrussel. De bedste fejlfinding ressourcer til disse spørgsmål er det officielle Microsoft support hjemmeside og den dokumentation, der fulgte med din anti- virus program. Windows Update vil ikke køre
p Hvis Windows Update facilitet nægter at køre, når du henter opdateringer til operativsystemet eller andre Microsoft-produkter , kan anti- virus værktøj blokerer den fra at køre . Tjek listen over blokerede ydelser inde fra anti -virus program og sørg for Windows Update er markeret som betroet sikker og .
Softwareopdateringer kan ikke installeres

anti- virus værktøj kan konfigureres til at tillade opdateringer hentes , men så forhindre dem i at blive installeret ( se de nødvendige systemændringer som en sikkerhedstrussel ) . Igen , tjek listen over blokerede ydelser inde fra anti -virus program og sikre, at Microsofts produkter og installation værktøjer ikke bliver blokeret.

Andre problemer

Fejlmeddelelser og programmet går ned , kan være forårsaget af en konflikt mellem anti- virus software og opdaterer drevet af Microsoft-programmer. Prøv at deaktivere anti- virus program midlertidigt, mens opdateringen bliver færdig.