Planlæg en fejlfinding prioriteret mønster for lærere anderledes, end du ville gøre for andre erhverv , da de ofte bruger deres pc'er forskelligt. Med budgetter stramme og klassestørrelser stigende , mener budgetmæssige begrænsninger og tidsmæssige begrænsninger i færd med at reparere deres computere. Stille sådanne logiske spørgsmål som " Kan jeg lære hver lærer eller en underviser per klasse til at gøre tier én fejlfinding for at spare tid og penge? " og " Skal jeg lave reparationer flowcharts tilgængelig på skolens delte netværksdrev til selvdiagnose ? " med kompleksiteten i undervisningen i tankerne. Afvejes omkostninger versus bekvemmelighed i processen. Ting du skal
Notebook eller PDA
Survey for lærere og administratorer
Network harddiskplads
Trouble billet software
Vis Flere Instruktioner
tekniker Reparationer
< br > 1

Spørg en masse spørgsmål at fastslå, hvad de potentielle løsning valg kan være . Tag papir eller elektronisk noter og undgå jargon hvis læreren ikke er teknisk dygtige.
2

Spørg for detaljer især med hensyn til , hvad der foregik , da nedbruddet skete. Bed om en gentagelse af de omstændigheder , der førte til nedetid. Dette kan hjælpe med at diagnosticere enkle reparationer såsom fordrevne kabler, unplugged mus og mere komplekse , såsom virus og manglende filer .
3

Gør hver tjeneste kalde en undervisning begivenhed, hvis det er muligt. Mange lærere vil være i stand til at gøre deres egne tier -one fejlfinding , men føler sig lidt intimideret af processen.
4

Mind læreren at nedskrive løsninger, hvis de oplever tilbagevendende problemer. Dette vil være til gensidig fordel.
5.

Kommuniker . Kommunikere. Kommunikere. Lærerne er professionelle. De typisk er livslang lærende . De kan og vil lære grundlæggende trin hurtigt.
6

Undgå nedladenhed . Lærerne er din ( Information Technology Department ) kunden. Behandler dem rigtigt .
Vedligeholdelse og Forebyggelse
7

Survey lærere , hvad videreuddannelse fejlfinding og anvendelse bruger de gerne vil have. Opfølgning på dette. Du vil øge tilfredsheden og mindske nedetid med denne enkle investering af tid og kræfter. Opret en plage billet system , der er skræddersyet til at matche disse behov.
8

Instruer personale til Windows og tredjeparts opdateringer. Patch management værktøjer kan erstatte dette skridt , men de kan være dyre.
9

Send en periodisk nyhedsbrev til kommende begivenheder i IT og mobilisere deres hjælp og input , hvor det er muligt.
10

Giv en låneenhed computer i tilfælde af systemnedbrud . Student informationssystemer kræver ofte læreren at indtaste data i deres PC til at holde deltagerlisten , kvaliteter og udføre frokost tæller.
11

Upload grundlæggende skærmbilleder til fejlfinding til din skole delte netværksdrev. Sådanne tier -one fejlfinding som Internet udfald kan ofte være nemt med en visuel forklaring.