? Cisco CallManager er en opfordring processor leveres til kunder i Cisco som en del af virksomhedens Internet Protocol telefoni pakker. CallManager er afsender kernen i projektet og arbejder på at integrere netværk telefoner, medieservere , gateways og messaging -systemer. Hvis du er logget ind i systemet , kan du eskalere prioriteten af et opkald fra Call Manager , da dette straks underretter en opkalder , at deres samtale er blevet eskaleret , placere dem i køen til den næste højeste niveau af kontakt. Instruktioner
1
Åbn Cisco CallManager Client på en computer tilsluttet til CallManager nettet. Klik på "Start " ( Windows -logo -knappen) og derefter " Alle programmer " og derefter " Cisco CM Client ".
2
vente som netværksserver er opdaget, så levere dit brugernavn og adgangskode, når bedt om det. Klik på " Godkend ".
3
Klik på " Aktive opkald" og find det opkald, du ønsker at eskalere. Klik på " Kraft eskalering . " Hvis opkaldet ikke kan yderligere eskaleret , vil du modtage en fejlmeddelelse, der siger " Dette opkald er på peak optrapning. "