Mange almindelige problemer, der opstår , mens du bruger pcAnywhere 12.1 er forårsaget af hvordan programmet blev installeret eller konfigureret . For eksempel er pcAnywhere 12.1 ikke kompatibel med versioner tidligere 10.5.1 . Derudover vil vært og fjerne objekter oprettet i en tidligere version ikke arbejde med pcAnywhere 12.1. Dette skyldes forbedringer i sikkerhedselementer og det faktum, at baglæns kapacitet ville sætte driftsmiljøet i større risiko . I fejlfinding pcAnywhere 12.1 , fokusere på, hvordan det blev installeret og tjekke for uoverensstemmende versioner. Efter at overvåge, hvordan sessioner håndteres. Instruktioner
1

Genstart computeren straks efter du er færdig med at installere pcAnywhere 12.1. Ellers kan softwaren ikke installeres helt. Det bør afslutte installationen , næste gang du starter computeren . Hvis du oplever problemer , skal du fjerne pcAnywhere 12.1 og derefter geninstallere det og genstarte computeren umiddelbart derefter .
2

Aktiver Internet Explorer , før du installerer pcAnywhere 12.1 på Windows Embedded Point of Service hvis du bruger denne type af software. Hvis det ikke var muligt forud for installationen, kan du opleve problemer med din fjernbetjening servicetilslutningerne. Hvis du indser, at du ikke aktiverede Internet Explorer , skal du fjerne pcAnywhere 12.1 , enable Internet Explorer og derefter geninstallere pcAnywhere 12.1 på Windows Embedded Point of service .
3

Besøg Norton Support er " kompatibilitet mellem Current og tidligere versioner af pcAnywhere "siden (se Resources ) for at kontrollere , at din tidligere versioner af pcAnywhere er kompatible med pcAnywhere udgave 12.1. Hvis du opdager , at du har inkompatible versioner , backup dit system, slette dem fra computeren og derefter genstarte.
4

Brug " Send e-mail " valgmulighed eller "Gem til disk" i Quick Deploy og Tilslut til arbejde omkring manglende støtte til denne funktion , når det bruges med nogle operativsystemer. Dette omfatter Windows XP Home , Windows Vista Home Premium og Windows Home Basic.
5.

Slå fildeling i forbindelse med implementeringen af Windows Thin værter .
6

Klik på " Afslut session " først efter en filoverførsel er loadet under en aktiv session.