Lejlighedsvis , når en bruger forsøger at sende en anmodning om fjernsupport eller tilbud fjernassistance , kan brugeren på den modtagende ende ikke få anmodningen eller tilbuddet. Dette sker som regel , fordi den computer, der anmoder om ekstern bistand, ikke tillader fjernforbindelser . For at rette dette problem , skal du indstille konfigurationen i Kontrolpanel i Windows-operativsystemet . Instruktioner
1
Klik på "Start " menuen og klik på "Control Panel".
2
Klik på " System og sikkerhed ", og klik på " System ".
< br >
3
Klik på " Indstillinger for fjernbetjening " linket i venstre side af vinduet , og klik på "Tillad fjernsupportforbindelse forbindelser til denne computer. "
4
Klik på "OK ", og afslutte alle faciliteter vinduer.