Den blå skærm , eller " blå skærm af død ", der opstår, når en større fejl opstår på operativsystemet eller hardware -niveau på din computer. Indimellem blot genstarte computeren løser dette problem , og du aldrig se den igen. Oftere dog en løbende problem forårsager en blå skærm. Brug flere fejlfinding metoder til at analysere og løse en blå skærm. Afinstaller Hardware
Afinstaller og geninstallere alle nyligt installeret hardware , hvis du ikke kan finde en løsning baseret på det budskab , da dette kan være kilden til problemet. Du kan kontakte producenten af hardwaren for assistance
Afbryd, og Kør en Virus Scan
Afbryd ( hard reboot ved at trykke på power -knappen) og genstart i fejlsikret tilstand , når du har fjernet ny hardware , da det potentielle problem. For at starte i fejlsikret tilstand, skal du trykke "F8" , mens computeren starter . Kør en virusscanning og fjerne virus .
Vend tilbage til et gendannelsespunkt
Genstart computeren i fejlsikret tilstand (tryk "F8" , mens genstarte ) , hvis finde virus er ikke problemet . Sikkerhedskopiere computeren til den seneste gendannelsespunkt før , når ny software er installeret. Et gendannelsespunkt billeder, eller kopierer din computers tilstand automatisk hver 24 timer og også efter nye applikationer er installeret. Nogle gange, en nyligt installeret program er problemet, og du kan vende tilbage til , før ansøgningen blev installeret (uden at påvirke personlige dokumenter ) Se Ressourcer til detaljerede trin på at genoprette din computer.
Research Blue Screen Message < br >
Kopier den besked, du ser på den blå skærm . Normalt , dette giver en vis grad af information om problemet . Søg på denne besked for at finde svar på dit specifikke problem.