Fejlfinding en computer kan tage mange former, men Toshiba har flere værktøjer til at bruge , når din laptop ikke optræder som det skal. Hvis du stadig ikke kan finde ud af hvad der er galt med din Satellite A300 - serien laptop , skal du kontakte Toshiba kundeservice afdeling på 800-457-7777 . De kan være i stand til at hjælpe dig med specifikke problemer over telefonen , eller henvise dig til en autoriseret tekniker . Instruktioner
1
Luk computeren ned helt. Lad det slukket i mindst 20 sekunder , og genstart den . Nogle gange kan en simpel genstart er alt din computer har brug for . Prøv de opgaver, du har problemer med efter genstart for at se, om de arbejder nu.
2
Klik på "Start " og derefter " Alle programmer ", hvis genstarten ikke løse din computer.
3
Vælg mappen mærket " TOSHIBA " og derefter på " Utilities " mappe , og klik på "PC Diagnostic Tool ".
4
klik på " Diagnostic Tool " fanen , vælg derefter " Vælg alle" nederst i vinduet.
5.
Klik på " Start diagnosticering ", og følg alle instruktionerne på skærmen for at fuldføre den diagnostiske proces .
6
Skriv ned oplysninger om eventuelle elementer, der mislykkedes den diagnostiske test eller udskrive dine resultater , klik derefter på " Enhedshåndtering " knappen. Find og klik på hvert element, der mislykkedes i Windows Enhedshåndtering skærmene, og følg instruktionerne på skærmen for at fejlfinde de mislykkede enheder.
7
Besøg Toshibas hjemmeside og klik på "Support ", hvis du stadig har problemer med computeren .
8
klik på " Product support " og vælg " Laptops ", " Satellite" , og din specifikke A300 series model fra de medfølgende lister og klik på " Go".
9
Klik på " Support bulletiner " fanen og læse hvert bulletin for at se om dit problem er dækket. Følg eventuelle rådgivning i bulletinerne for fastsættelse de problemer, du støder på.
10
Genstart computeren gennem " Restart " kommando , når du har udført eventuelle opdateringer eller rettelser via Device Manager eller som anbefalet i Toshiba support nyhedsbreve .