Mens optiske medier , såsom cd'er og dvd'er, er en af ​​de mest almindelige metoder til lagring og overførsel af data , der ofte er mange kompatibilitetsproblemer, der forhindre brugere let adgang til oplysningerne på diske. Computer drev , især ældre, er berygtet for komplekse kompatibilitetskrav , hvoraf mange er næsten usynlige for de fleste brugere. Heldigvis er der et par nemme måder at foretage fejlfinding en disk drev, der ikke anerkende dvd-diske. Instruktioner
1

Sørg for at din disk drev er kompatibel med dvd'er . Du kan afgøre dette ved at kigge efter DVD logo eller et af disse mærker : DVD , DVD-ROM , DVD + R , DVD -R, DVD + RW, DVD- RW. Enhver af disse tyder på, at dit diskdrev skal kunne læse dvd-medier.
2

Kontroller logo og bogstaver på DVD disk, du vil bruge. Sørg for, at den også har DVD logo eller nogen af ​​de kombinationer af bogstaver i trin 1 . Hvis din disk siger DVD-ROM , disken allerede indeholder information, og ingen af ​​de data på disken kan ændres ved dig, men det skal kunne læses af nogen drev med DVD logo . Hvis bogstaver på disken indeholder " +" tegnet sikrer, at din disk drev har også den "+ " tegn , for eksempel, kan DVD + R diske kun bruges i DVD + R eller DVD + RW -drev, men ikke DVD - RW-drev .
3

rengøre overfladen af ​​disken ved hjælp af enhver kommercielt tilgængelig rengøring produkt . Sørg for at bruge et produkt, skabt specielt til rengøring af cd'er og dvd'er , som regulære rengøringsmidler kan beskadige disken . Hvis der stadig er dybe eller talrige ridser på overfladen af disken, kan det være for skadet til drev at læse.
4

Indsæt en anden dvd-disk for at kontrollere, om problemet er med drevet eller disken . Hvis drevet kan læse en dvd anden end den, du forsøger at læse, er det sandsynligt er et spørgsmål om enten kompatibilitet eller skade for den enkelte disk. Hvis dit drev ikke læse nogen dvd'er , men har den DVD logo eller bogstaver , er det sandsynligt er et problem med selve drevet .
5.

Opdater firmwaren til diskdrev. Firmware opdateringer er normalt tilgængelige på producentens hjemmeside og ofte kan findes i Windows Update så godt. Hvis en firmware opdatering ikke løser et problem, som du ved at være sammen med selve drevet , drevet sandsynligvis nødt til at være fagligt repareres eller udskiftes.