Har du problemer med din AOL email -konto kan være frustrerende , og nogle gange, beder om hjælp med et teknisk problem kan være lige så frustrerende. Men der er et par enkle ting , du kan gøre , der kan løse dit problem. Tjek et par grundlæggende , men almindelige problemer , der kunne forringer din AOL email konto. Sikr dig at din adgangskode

Dobbelt -tjek dit bruger-id og din adgangskode. Det lyder alt for simpelt , men nogle gange , er en bruger -id eller password uheld slettet fra et login- skærmen eller hurtig. Hvis din computer ikke sender den korrekte legitimationsoplysninger til AOL , vil du ikke være i stand til at bruge din postkasse. Hvis du har glemt din adgangskode , skal du nulstille din adgangskode med AOL password reset værktøj.
Tjekke din computer
p Hvis dit bruger-id og adgangskode er korrekt , sørg for at din computer , modem og en tjenesteyder fungerer korrekt. Hvis en af ​​disse tre ikke fungerer , vil du ikke være i stand til at sende eller modtage e-mail. Hvis du kan kontrollere, at din computer og modem fungerer , skal du kontakte din internetudbyder for at sikre, at de ikke oplever serviceafbrydelser i dit område.
Check indstillinger
< p> Sørg for at din browser er indstillet til det korrekte sikkerhedsniveau og /eller giver din computer til at acceptere cookies fra AOL. I Internet Explorer skal du vælge "Funktioner" i menulinjen , og "Internet Options " fra drop -down listen. Når Explorer viser vinduet Internetindstillinger , klik på fanen "Sikkerhed" . På fanebladet "Sikkerhed" , "Standard niveau" knappen og klik på "OK . "

Mozilla Firefox, skal du vælge "Tools" i menulinjen , og "Options " fra drop- down listen. Da Firefox viser vinduet Indstillinger , skal du vælge " Accepter cookies fra sider " og klik på "OK . "

Safari , klik på " Safari " og vælg Preferences fra drop -down listen. Når Safari viser den almindelige vinduet , skal du vælge fanen "Sikkerhed" . På fanebladet "Sikkerhed" , vælg " Aktiver Java Script " i afsnittet Webindhold skal du vælge "Always " i Accepter cookies sektion, og klik på den røde prik i øverste venstre hjørne for at acceptere ændringerne.

kontrollere Deres version

Sørg for, at du bruger en aktuel version af AOL. Tiderne skifter , og software ændringer med det . Hvis du bruger en gammel version af AOL , kan det ikke fungere med dit nuværende operativsystem eller nogle af de service- opdateringer, du jævnligt modtager fra dit operativsystem producenten.