Diagnosticering computer hardware problemer kan være et simpelt spørgsmål om at bemærke, at en bruger har spildt en kande kaffe på hans bærbare computer . Oftere dog diagnosticere computer hardware problemer kræver en tidskrævende og grundig undersøgelse af alle de mulige årsager til et problem at indsnævre feltet og identificere den egentlige årsag. Salg Diagnosticering computer hardware problemer kræver grundig forskning.
Konflikter

tilsyneladende uafhængige hardwareenheder kan komme i konflikt og komplicere den diagnostiske proces. For eksempel kan en bruger oplever problemer med en mus , således at markøren på skærmen er nervøs som den bevæger sig hen over skærmen i stedet bevæger sig jævnt . Selv om det er rimeligt at antage, at mus problemer som følge af en defekt mus, i dette eksempel kan det være , at den video adapter eller skærmkort der er installeret i computeren viser markøren forkert. Det vil sige, kan selve musen skal arbejde , men grafikkortet kan medføre, at forekomsten at musen ikke fungerer . Korrekt at identificere den egentlige kilde til et problem kræver udelukker mange potentielle hardware konflikter .
Drivers
p Alle hardware kræver , at specialiseret software , drivere, skal installeres på computeren som hardware forbinder . Uden den rette driver, kan hardwareenheder ikke kommunikere med en computers operativsystem. Hvis tastaturet ikke fungerer som forventet med en bestemt computer , kan det være, at computerens hardware i sig selv er i funktionsdygtig stand , men at computeren ikke har den korrekte driver installeret. Vurdering af, om specifik hardware er defekt afhænger delvist af første bekræfter, at computeren har den hardware drivere installeret.
Applications

Udover driversoftware, regelmæssige software applikationer såsom database , regneark og tekstbehandling software kan skabe konflikter, som kan vises i første omgang at være hardware problemer. For eksempel kan en scanner anordning fastgjort til en computer fungerer korrekt og ikke kun efter installation af en ny desktop publishing program . Imidlertid vil den åbenlyse kendsgerning af scanneren svigt i et sådant tilfælde være vildledende , idet tilslutter scanneren til en anden computer , der ikke har de modstridende software installeret ville vise scanneren til at være i perfekt stand.
KAYAK Standardisering

samspillet mellem hardware med anden hardware , operativsystem, programmer og dermed skaber software, der kører på alle netværk, som computeren er tilsluttet, parforhold , der komplicerer fejlfinding proces . Organisationer med mange computere minimere denne kompleksitet ved at fastsætte standarder , således at alle organisationens computere har den samme hardware og software. Dette gør det muligt for viden fra diagnosticere problemer på én computer at være nyttige og anvendelige på andre identiske computere.
Gendannelse

Når alle forsøg på at diagnosticere computer problemer mislykkes, det eneste alternativ kan gendanne computeren til en tidligere, velfungerende stat , ved hjælp af værktøjer såsom gendannelsespunkter i visse Windows-operativsystemer. Denne tilgang vil løse problemet ved hånden ved at omgå behovet for præcist at diagnosticere en hardware problem helt.