Din HP Scanjet scanneren er designet til at give mange års problemfri gratis tjeneste . Men hvis du erfaring scanning problemer , er det godt at have et grundlæggende sæt af rutinemæssige fejlfindingstrin til at gennemføre . Disse fejlfinding metoder kan spare dig enorme mængder af tid, energi og kræfter søger efter årsagen til problemet. Hvis disse trin til fejlfinding ikke fungerer , er der ekstra hjælp og støtte til rådighed for din Scanjet-scanneren model på HP hjemmeside. Instruktioner
1

Kontroller HP Scanjet scannerens kabler for at sikre, at de er ordentligt tilsluttet. Kontroller strømkablet , USB -kabel og eventuelle andre kabler såsom adapteren til transparent materiale og automatiske dokumentfremfører kabler.
2

Sørg for, at det element, der scannes ligger fladt mod HP Scanjet scanneren glas . Hvis det scannede billede er stadig uklart efter justering af objektet rengøre scannerglaspladen med en fnugfri klud og lidt eddike eller ammoniak -fri vinduesrens .
3

-og geninstallation af HP Scanjet-scanneren software. Klik på "Start " og derefter "Control Panel. " Open " Tilføj eller fjern programmer". Rul ned, indtil du ser " HP Scanjet Series" til din scanner model. Klik på " Rediger /fjern ". De bedste resultater, til HP hjemmeside navigere at hente den nyeste version af softwaren til din model scanner , før du geninstallerer .
4

Nulstil HP-scanneren . Luk alle HP -scanning og image management software. Tag scannerens kablet fra computeren . Tryk på afbryderknappen på din scanner for at slukke den . Sluk for computeren, og vent mindst et minut , før du tænder den igen . Tilslut HP-scanneren til computeren .
5.

Test HP scanner. Tag USB- og strømkablet fra bagsiden af ​​scanneren, og tilslut dem. Lyt og se scanneren. Scanneren vognen skal flytte frem og tilbage , og opvarmning lampen skal tænde. Hvis din HP scanneren ikke gør dette , kan der være en hardware problem.
6

Sørg for, at HP-scanner knapper ikke er blevet deaktiveret. Klik på "Start " og derefter " Control Panel " og derefter " Printere og anden hardware " og derefter " Scannere og kameraer ". Højreklik HP-scanneren og vælg " Egenskaber". Vælg fanen "Hændelser" . Ved "Vælg en hændelse ", vælge "Scan knaptryk " fra drop -down menu. Sørg for, at "Start dette program" og "HP Scanning Software" er valgt. Gentag denne proces for de andre knapper på din HP-scanner , som kan findes i "Vælg en hændelse " drop- down menu. Sørg for, at "Take No Action " ikke er valgt for nogen af ​​HP scannerknapperne .
7

Vælg fanebladet "General" på HP vinduet Scanner Properties. Under " Diagnostics ", vælge "Test Scanner ". Bemærk eventuelle fejlmeddelelser givet af HP-scanneren test software .