De fleste Windows XP-brugere har oplevet den frygtede blå skærm af død ( BSOD). En BSOD - eller stoppe fejl --- opstår, fordi operativsystemet ikke længere reagerer , og den grafiske brugergrænseflade ( GUI) kender til Windows-brugere er erstattet af en blå skærm minder om DOS prompter . Skærmen viser en fejlmeddelelse og et kodenummer , næsten altid en version af " 0x " efterfulgt af en kombination af tal og /eller bogstaver . Nøglen til fejlfinding sådan fejlmeddelelser er decifrere koden . En STOP fejlmeddelelse næsten altid begynder med " Et problem er blevet opdaget , og Windows er lukket ned ...." Instruktioner
1
Find fejlbeskrivelse placeret lige under " Et problem opdaget blevet ... " besked . Det vil vise sig i form af store ord og bogstaver forbundet med understregninger ( for eksempel " IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ").
2
Læs den foreslåede fejlfinding forslag , der følger det store budskab. Den mest almindelige budskab, som vises på næsten alle stop- fejlmeddelelse prompter, er
" Hvis det er første gang, du har set denne fejl skærm , skal du genstarte computeren. Hvis denne skærm vises igen , skal du følge disse trin : Hej
Kontroller, at ny hardware eller software er korrekt installeret Hvis dette er en ny installation , så spørg din hardware eller software producenten for eventuelle Windows-opdateringer , du måske har brug for
p Hvis problemerne fortsætter . . , deaktivere eller fjerne enhver nyinstalleret hardware eller software . Deaktiver BIOS hukommelsen muligheder, såsom caching eller afskygning . Hvis du skal bruge fejlsikret tilstand til at fjerne eller deaktivere komponenter , skal du genstarte computeren , trykke på F8 for at vælge Avancerede opstart Valg og derefter vælg fejlsikret tilstand. "
3
Genstart computeren , eller følg trinene (tjek nye installationer , deaktivere eller fjerne nye installationer , installer nødvendige opdateringer , gå til fejlsikret tilstand og så videre ) .
4
Bemærk de tekniske oplysninger, der følger fejlfindingsforslag ( den første af denne serie af tal /bogstaver kaldes hexadecimale tal fejlkode ) . Det vil ligne
"Teknisk information : *** STOP: 0x0000000A ( 0x0008047A0 , 0x00000001 , 0x0840D57F , 0x00000000 ) *** ati3diag.dll - Adresse ED80AC66 base ved ED87E001 , Date Stamp 3cdc42d0 " < br >
5
Læs den endelige indrejse, som næsten altid er " Begyndelsen dump af fysisk hukommelse . fysisk hukommelse dump færdig. Kontakt systemadministratoren eller teknisk support gruppe for yderligere assistance. " Denne meddelelse fortæller dig, at Windows XP har dumpet systemets hukommelse indholdet til en hard- disk -fil.
6
Besøg Microsoft Hjælp og support hjemmeside (se Referencer ) . Klik på "Avanceret søgning ", skriv fejlmeddelelsen (såsom " STOP: 0 --- 0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ") i feltet, vælg " Windows XP " i " Hvad Product Ønsker du at søge ? " box , vælge de websteder, du ønsker at søge og klik på " Søg". En liste over søgeresultater vises , der kan lede dig gennem problemet.
