Den C0000021A er en kritisk systemfejl , der vil forhindre Windows indlæses. Denne fejl er unik for Windows XP og opstår, når Norton GoBack softwaren er installeret i sig selv eller som del af en Norton Security Suite. Selv om genstart loop forårsaget af tilstedeværelsen af fejlen kan agitere , er der en måde at komme rundt fejlen og eliminere kilden. Instruktioner
1

Genstart computeren , og tryk på mellemrumstasten under computerens boot cyklus for at åbne GoBack softwarens menu .
2

Fremhæv " Disable " option for GoBack indstilling og derefter vende tilbage til boot -processen. Computeren bør fortsætte opstart som normalt. I Kontrolpanel skal du dobbeltklikke på Tilføj eller fjern programmer . På listen over installerede programmer skal du klikke GoBack , og klik derefter på Fjern. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre afinstallationen.
3

Gå til "Start" menuen og vælg derefter "Control Panel" . Derefter vælge " Tilføj /Fjern Programmer " ikonet.
4

Klik på GoBack softwaren og derefter vælge "Fjern" . Et pop- up vindue vil dukke op og bede dig, hvis du er sikker på at du vil fjerne softwaren. Vælg "Bekræft ", og softwaren vil blive fjernet. Når du genstarter computeren , skal det være fri for eventuelle fejl.