Når du forsøger at føje en printer til en Windows XP- computer, kan du få vist følgende fejlmeddelelse: " Spooler Subsystem App har fundet en fejl og afsluttes . " når du installerer den nye printer , kan fejlmeddelelsen vises , og printeren vil afinstallere. Den nye printer vil derefter blive fjernet fra mappen Printere i Kontrolpanel . Dette problem er forårsaget af ældre DLL filer på computeren , og det har en enkel og ligetil løsning. Ting du skal
installations-cd -rom, der fulgte med printeren
Vis Flere Instruktioner
1

Klik på " Denne computer" ikonet , der normalt findes på skrivebordet. Hvis det ikke er , skal du klikke på "Start " knappen i nederste venstre hjørne af skærmen , og klik derefter på "Denne computer" i Start-menuen .
2

Klik på " Funktioner" knappen i menuen øverst i dialogboksen . Vælg "Mappeindstillinger" i drop -down menu, der vises . Dette vil åbne vinduet Mappeindstillinger .
3

Klik på fanen Vis. Næste , sætte en check mod indstillingen mærket " Vis skjulte filer og mapper ". Du bliver nødt til at fjerne markeringen af ​​mærket option " Skjul filtypenavne for kendte filtyper ".
4

Klik på "Start" knappen og derefter klikke på " Søg". Kig i venstre kolonne , og vælg indstillingen mærket " Alle filer og mapper ".
5

Skriv følgende filnavn ind i tekstfeltet der hedder "Hele eller dele af filnavnet " : hpzimm12.dll . Klik på " Look In " drop- down boksen og vælg drev C ( eller alt efter drev, Windows er installeret på ) . Klik på "Søg "-knappen.
6

Find " hpzimn12.dll "-fil i højre rude når søgningen er færdig . Højreklik på den og vælg " Slet" for at fjerne det .
7

Genstart computeren og kør installations-cd -rom, der fulgte med printeren . Problemet vil blive løst , og printeren skal nu installere normalt uden fejlmeddelelse .