Når du tilslutter en iPhone eller iPod touch til en Windows-maskine , skal iTunes genkende det automatisk og begynder synkronisering. I nogle tilfælde kan Apple Mobile Device eller iBoot driveren være beskadiget eller mangler. Uden iBoot driver, vil din computer ikke genkende en iPhone eller iPod , og vil forhindre, at den synkronisering. Den iBoot driveren ligger i din " Library" mappe og hedder " AppleMobileDeviceSupport.pkg . " Hvis denne fil er beskadiget, vil det være nødvendigt at blive fjernet og geninstalleret for at bruge det. Download af programmet iTunes fra Apple vil omfatte iBoot driver. Instruktioner
1

Klik på " Finder" på anklagebænken , skal du fremhæve "Ansøgning " og navigere til "iTunes ".
2

Træk " iTunes " ansøgning til papirkurven. Luk vinduet.
3

Klik på "Go" i menulinjen , og vælg " Gå til mappe ".
4

Type " /Library /Receipts /"uden citater og klik på" Go ".
5

Naviger til den fil med navnet" AppleMobileDeviceSupport.pkg ", og træk det til papirkurven . Indtast din administratoradgangskode , hvis du bliver bedt om .
6

Genstart computeren.
7

Klik på ikonet "Trash" i docken. Vælg " Tøm papirkurv ", og genstart computeren for anden gang.
8

Åbn Safari og gå til iTunes.com at downloade den nyeste version af iTunes. Hent iTunes filen og navigere til den på din computer. Dobbeltklik på " Installer iTunes" , og følg anvisningerne. Genstart computeren.
9

Tilslut din iPod eller iPhone til computeren og åbne " iTunes". ITunes bør nu genkende din enhed.