Udskrivning problemer kan underminere produktiviteten og stjæle værdifuld tid. Når din printer nægter at tilføje nye opgaver til sin printerkø eller behandle flere job , fejlfinding dit output hardware erstatter resten af dine mål, før du finder årsagen til enhedens dårlig opførsel. Udvid din undersøgelse ud over hardware-niveau til at identificere problemer, der kan pege på din computer, dit operativsystem eller din selve dokumentet. Document Korruption
Når du antager at du har et problem, skal denne antagelse skærme ud andre muligheder, herunder korruption i din fil selv eller nogen diagrammer , grafik eller fotos det indeholder, eller som det links. Test din ansøgning med et andet dokument , herunder enten en fil, du for nylig udskrevet held eller et tomt dokument med pladsholdertekst . Hvis andre filer udskrive fra din ansøgning dine fejlfinding point til din fil selv. Du kan være nødt til at vende tilbage til eller genindlæse en tidligere version af filen til at rulle tilbage ændringer, indførte korruption.
Beskadiget skrifttype filer
p Hvis dit dokument -specifikke fejlfinding afslører at filerne konstrueret ved hjælp af en bestemt skrifttype give udskrivningsproblemer , der ikke plager andre dokumenter , kan du have afsløret korruption i de filer, som magten skrifttypen selv. Disse symptomer kan også opstå , når du ved et uheld installerer dublerede skrifttyper. De procedurer , der er nødvendige for at fjerne en skrifttype fra, og geninstallere det på dit system afhænger af, om du bruger en tredjeparts font- management utility såsom FontExplorer X Pro eller Suitcase eller installere skrifttyper via operativsystemet kontrolpanel eller Skriftbog Utility .
printer Driver
Udskrivning problemer, der plager mere end én fil , og mere end én ansøgning peger på printerdriveren selv som kilden til dine problemer . Hvis du har adgang til en anden printer , enten gennem en direkte eller en netværksforbundet forbindelse , kan du prøve at udskrive dit dokument til en anden outputenhed for at bekræfte , hvor din ulejlighed ligger. På en pc, der kører Microsoft Windows , kan du bruge en Windows fejlfindingsværktøjet (se Resources ) for at diagnosticere og løse udskrivningsproblemer. På en Mac , kan du starte Systemindstillinger fra Apple- menuen for at fjerne og geninstallere en printerdriver.
Fotos Andre overvejelser
Avanceret fejlfinding kan sløre mulighederne for simple problemer . En printer stopper , når den fremføres forkert , syltetøj eller løber tør for papir, blæk eller toner . Et trykkeri kø stopper , når en bruger - dig selv eller andre på din virksomheds netværk - placerer det på hold. Hvis din computer kører diskplads eller hukommelse , kan du opleve problemer med normal udskrivning , fordi dit system mangler ressourcer til at støtte en spoolet udskriftsjob. Nogle af disse problemer kan løses , hvis du fjerner printeren - køen hold, eller genstarte programmet , hvorfra du udskriver eller det system, som du arbejder . Andre spørgsmål kræver manuel intervention for at sætte udskrivningen hardware i drift igen.
