En fatal fejlmeddelelse under driverinstallation til Photosmart C4480 indikerer en fejl med Microsoft Installer. Fejlfinding af dette problem kan være besværlige , så hvis du blot ønsker adgang til printeren og er ligeglade med at bruge de ekstra funktioner i softwaren , har du mulighed for at installere en grundlæggende printer driver. Ellers vil du nødt til at finde ud af mere information om den type fejl at finde den rigtige tilgang til at løse det , som er tilgængelig fra HP. Installation grundlæggende driver
Installation af en grundlæggende driver til printeren giver dig mulighed for at arbejde omkring installationen problemet uden nogen kompleks fejlfinding. Printeren kan udskrive med den grundlæggende driver , men du vil ikke have adgang til den fulde software program , og processen til scanning vil være anderledes. For at installere den grundlæggende driver, lukke fejlmeddelelsen , hvis den stadig er åben, og annullere installationen. Genstarte installationen softwaren og vælge " Express" eller " Minimal " valgmulighed i stedet for "Full " eller "Recommended " valgmulighed. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen .
Opdateringer
Inden du begynder avanceret fejlfinding , sørg for at have de mest up -to- date software til rådighed. Først køre Windows Update. HP kan også have en mere up -to- date driver tilgængelig end den, du har på installationsdisken. Aktuelle software-downloads til Photosmart C4480 All -in-One Printer er tilgængelige fra HP hjemmeside. Hvis du ikke er sikker på, hvilket er den bedste download for dig , kan du downloade og køre HP Install Wizard, som identificerer hvad din computer skal arbejde med din printer.
Fejlmeddelelser Uden Koder
HP giver fejlfindingsinstruktioner for forskellige typer af fejlmeddelelser. Nogle fatale fejl vise firecifrede koder , mens andre ikke gør. For følgende fejlmeddelelser uden koder , henvises til HP websted for trin -for-trin fejlfinding instruktion: " Fatal fejl under installationen . Installatøren har utilstrækkelige privilegier til at ændre filer , "" MSI.DOT4wrp fatal fejl, kan ikke få adgang til C: \\ windows \\ system32 \\ HPZidg.12.dll "," Fatal fejl under installationen. Installatøren har utilstrækkelige rettigheder til at ændre denne fil C: . \\ Windows ... flash [ xx ] ocx "og" Fatal fejl under installationen ... hpbmiapi.dll undlod at registrere "
Fejl . koder
Nogle fatale fejl vise firecifrede koder . Der henvises til HP websted for trin-for- trin instruktioner til fejlfinding af følgende koder: 1155 , 1303 , 1304 , 1305 , 1311 , 1312 , 1316 , 1327 , 1331 , 1335, 1406 , 1500 , 1601 , 1603, 1606 , 1618 , 1706 1714 1904 1913 1933 1935 2203 2343 , 2738 og 2753 .
finde Koder
p Hvis fejlmeddelelsen ikke vises en kode og svarer ikke til nogen af de beskeder uden koder , finde fejlen kode ved hjælp af Windows Logbog. Åbn Start -menuen og skriv " Logbog " i søgefeltet . Klik på " Logbog ", når det vises , og vælg "Windows Logs " i den venstre ramme i tilfælde Viewer efterfulgt af " Applications. " I midterste kolonne , skal du klikke på den seneste "Fejl" indgang fra HP. Derefter finde den firecifrede kode under fanen Generelt. Se HPs fatal fejl fejlfindingstrin , hvis du finder nogen af følgende koder: 1155 , 1303 , 1304 , 1305 , 1311 , 1312 , 1316 , 1327 , 1331 , 1335 , 1406 , 1500 , 1601 , 1603 , 1606 , 1618 , 1706 , 1714 1904 1913 1933 1935 2203 2343 , 2738 og 2753 .
Konfiguration Startup Software
Hvis du ikke kan finde en relevant fejlkode , deaktivere nogle af de programmer , der starter automatisk , det kunne forstyrre installationen. Åbn Start -menuen og skriv " msconfig " i søgefeltet. Klik på " Msconfig " for at åbne System Configuration Utility . Hvis Valgfri start er allerede valgt på fanen Generelt, klik på " Start"-fanen . Notér de emner udvalgt, så du kan ændre dem tilbage senere . Hvis Normal start er valgt på fanen "Generelt" , vælg " Valgfri start ", og fjern markeringen i " Load alle startelementer " afkrydsningsfeltet. Klik på "Service" -fanen og vælg " Skjul alle Microsoft- tjenester. " Hvis man allerede har haft Valgfri start , skal du notere alle de tjenester, udvalgt, så du kan ændre dem tilbage senere . Klik på " Deaktiver alle " efterfulgt af "Anvend" og "OK". Genstart computeren, når du bliver bedt om . Geninstallere HP softwaren. Efter installationen er vellykket, nulstille dine startindstillingerne til den måde , de var igennem System Configuration Utility .