I 2009 amerikanske computer teknologi selskab Hewlett- Packard frigivet HP OfficeJet J4680 . En alt-i - en, eller multifunktion, printer udviklet til mindre virksomheder eller hjemmekontoret brug, J4680 prints , scanner, kopierer og faxer dokumenter. Men ligesom flere andre HP-printere , har OfficeJet J4680 tendensen til at gå offline , som er repræsenteret af den relevante budskab "Printeren er offline " på computerskærmen. Det betyder , at printeren ikke vil udskrive på alle, og udskriftsjob vil blive hængende i køen. Pausetilstand eller offline ?
Dit første fremgangsmåde kunne være at finde ud af, om HP OfficeJet J4680 er faktisk offline , eller hvis det er sat på pause . Du vil skulle klikke på knappen Start og klik på "Enheder og printere " for at åbne mappen. Højreklik på det ikon, der repræsenterer den J4680 , klik på " Se , hvad der udskrives " og derefter klikke på Printer. På udskriftskøen menulinjen , der trækker op , klik på " Printer" og kigge efter den Pause Trykning og Brug printer offline poster. Fjern flueben på begge element.
Clearing Print Queue
p Hvis kontrollere off Pause Trykning og Brug printer offline poster ikke løser problemet, kan du nødt til at manuelt slette udskriftskøen . For det, ville du nødt til at gå tilbage til " Enheder og printere " mappe , skal du højreklikke på ikonet , der repræsenterer J4680 , klik på " Se hvad der udskrives , " klik "Printer" , og klik derefter på " Annuller alle dokumenter . "Klik " Ja " for at bekræfte handlingen , og genstart computeren , hvis du stadig se dokumenterne i udskriftskøen .
Power Reset
at sikre at rydde printerkøen virker, kan du ønsker at udføre en power reset på HP OfficeJet J4680 selv. Dette kan gøres ved først at frakoble strømkablet fra bagsiden af printeren og tage netledningen ud af stikkontakten . Vent i mindst 15 sekunder , før du sætter strømkablet i J4680 tilbage i , når du gør det , skal du tænde den ved at trykke sin "Power" knappen
HP Print Diagnostic Utility
.
Hvis ingen af de nævnte løsninger virker for HP OfficeJet J4680 , ville den bedste udvej være at stole på HP Print Diagnostic Utility . Ansøgningen - designet til automatisk at diagnosticere og løse vigtige funktioner eller komponenter i HP-printere - kan downloades fra Software og drivere afsnit af produktets startside. Efter den er færdig downloadet , det automatisk kommer op og giver dig mulighed for at vælge J4680 fra vinduets Printer kolonne, og klik på Diagnosticer . Udskriftskøen skal have en hvid X i en rød cirkel ved siden af det , der betyder , at du skal klikke på "Fix " for at tage sig af det . Når du er færdig , skal du genstarte computeren og printeren til at løse offline problem.