Hewlett -Packard PSC 2355 giver dig mulighed for at udskrive, scanne og kopiere fra én multifunktionelle og pladsbesparende enhed . Når der opstår et problem , der forhindrer en eller flere af disse muligheder i at fungere korrekt, skal du foretage fejlfinding for at finde løsningen. Løse problemet ved fejlfinding af de mest almindelige årsager til funktionsfejl i HP PSC 2355 inklusive forbindelsesproblemer , papirstop og problemer med blækpatronerne . Der henvises til brugervejledningen for oplysninger om specifikke fejlkoder. Instruktioner
Connectivity
1
Kontroller HP PSC 2355 strømkilde . Dette omfatter bekræfter, at den ene ende af ledningen sættes fast i 2355 og den anden ende sættes fast i en stikkontakt eller overspændingsbeskyttelse strip. Også kontrollere kablet for tegn på skader såsom flosser eller nedskæringer. Bekræft funktionaliteten af stikkontakten ved at tilslutte 2355 til en anden stikkontakt eller en stikdåse. Problemer med elektricitet, såsom defekte ledninger eller løse ledninger kan forårsage HP PSC 2355 at slukke uventet. Hvis du har mistanke om problemer med stikkontakten , afbryde forbindelsen til HP PSC 2355 med det samme. Fortsat udsættelse for defekte ledninger kan medføre permanent skade på udstyret.
2
Bekræft USB-kablet tilslutter HP PSC 2355 til computeren passer sikkert ind i både computeren og printeren. Derefter genstarte computeren og slukke og tænde HP PSC 2355 . Slukke og tænde printeren , slukke den , vent cirka 30 sekunder , og derefter tænde printeren .
3
Tag USB-kablet , der forbinder HP PSC 2355 til computeren. Derefter afinstallere og geninstallere printersoftwaren og drivere. Uforenelige eller korrupte printersoftware forhindrer computeren i at kommunikere med printeren korrekt. Brug den oprindelige software setup disk og køre installationsprogrammet igen. Hvis du for nylig har opgraderet din computers operativsystem, så du kan få brug for at installere nye print software. Download den aktuelle software fra Hewlett- Packards websted. Tilslut ikke USB-kablet, før du bliver bedt om det af printerens setup -programmet. Tilslutning af kablet for hurtigt kan forårsage installationen til at mislykkes.
Papirstop
4
Fjern papiret fra input og output bakker. Derefter slukke HP PSC 2355 og frakoble USB-kablet fra bagsiden af printeren.
5.
Fjern fastsiddende papir fra forsiden af PSC 2355 ved forsigtigt at trække papiret ud . Kontroller fjernelse af alt papir, fordi selv små stykker kan forårsage gentagne papirstop.
6
Fjern fastklemt papir fra bagsiden af PSC 2355 . Fjern det bageste dæksel af HP PSC 2355 ved at trykke på tappen på venstre side af døren , og derefter trække døren ud og væk fra printeren . Træk papiret fra rullerne , og sørg noget papir tilbage. Derefter vedhæfte bagklappen ved at rette de to stillinger på højre side af døren med de to huller på bagsiden af PSC 2355 og skubber døren indtil den klikker på plads .
7
Fjern papir fast et andet sted i papirgangen . Tænd for PSC 2355 , og åbn topdækslet. Lad vognen til at flytte på plads , og derefter slukke for PSC 2355 , og tag netledningen fra bagsiden af printeren. Flyt blækket transport med hånden for at få adgang til det papir, du finder fastklemt langs papirgangen. Slæden skal bevæge sig frit , hvis der ikke er papir i klemme. Luk dækslet , tilslut strøm og USB-kabler , og tænd printeren.
Blækpatron
8
Åbn dækslet , og fjern blækpatronerne fra vognen. < br >
9
Kontroller blækpatronerne for at kontrollere noget, der blokerer printhovedet . Nye patroner ofte kommer med tape, som dækker printhovedet at beskytte dem, mens i emballagen . Bekræft fjernelse af denne tape .
10
Indsæt blækpatronerne i vognen , verificere hver passer stramt på plads. Luk dækslet.
11
Rens blækpatronerne ved hjælp af hjælpeprogrammet fra Hewlett- Packard. Tryk på " Setup" knappen på kontrolpanelet på HP PSC 2355 , og derefter trykke på piletasterne , indtil " Funktioner" vises på skærmen . Tryk på " OK" for at fortsætte. Vælg " Rens blækpatron " valgmulighed , og tryk derefter på " OK " knappen. Testen udskrives . Hvis siden udskrives med dårlig kvalitet , skal du åbne HP Director -programmet på din computer og derefter klikke på " Settings", "Udskriftsindstillinger " og " Printer-værktøjskasse. " Klik på " Rens blækpatronerne " fra Device Services fanen og følg instruktionerne på skærmen til rensning af printhovedet .
12
Udskift blækpatronerne, hvis udskrivning resultater i blanke sider.