HP J4680 Officejet printer kombinerer funktionaliteten i en printer, scanner, fax og kopimaskine i en enkelt enhed , men enheden kun fungerer ordentligt, hvis det er korrekt installeret . Hvis du ikke følger den rigtige rækkefølge af trin ved oprettelsen af J4680 , kan du finde din printer og computer ikke kan kommunikere med hinanden . Når dette sker , er det bedst at bruge en trin -for-trin tilgang til fejlfinding af printeren . Software First - Så Cable
En af de mest almindelige problemer ved opsætning af J4680 bruger den forkerte rækkefølge af trin. Det er meget vigtigt , at softwaren sættes op først, før USB-kablet er tilsluttet mellem printeren og computeren . Hvis du tilslutter USB-porten først , kan softwaren ikke installeres korrekt, og det kan give problemer med alt fra den indledende opsætning af enheden for sine dailiy drift og vedligeholdelse. Hvis du tilsluttede kablet , før du installerer softwaren, skal du fjerne kablet , så strømmen til printeren og computeren ned. Genstart computeren , men lad printeren. Installer softwaren og kun tilslutte USB -kablet, når du bliver bedt om at gøre det.
Løst kabel
Det er nemt for USB-kablet på J4680 at få skubbet rundt og komme løs , især hvis du har brug for at flytte printeren til at installere patroner , rengøre scannerglaspladen eller udføre anden vedligeholdelse. Hvis du har flyttet printeren for nylig , tage et par minutter til at kontrollere kablet og sæt den om nødvendigt. Sæt kablet på computeren side så godt, så send dit udskriftsjob igen.
Defekt Cable
Det sker ikke ofte, men nogle gange USB kabel du købe til din J4680 kan være defekt. Hvis du strammede kablet og tilsluttet det efter softwareinstallationen var færdig, kunne du have en dårlig kabel. Den nemmeste måde at teste dette på er at tilslutte et USB- kabel, som du ved virker , som one tilsluttet en anden printer eller en anden enhed . Hvis J4680 arbejder med at kabel , du ved, du har brug for at udskifte den defekte kabel du har købt.
Print Spooler
Computeren bruger tjenesten Print Spooler at kommunikere med de printere, du installerede . Hvis denne tjeneste ikke kører, kan ingen kommunikation finde sted. For at kontrollere printspooler , klik på " Start" knappen og vælg "Kør ", skriv " services.msc " i feltet . Rul ned til tjenesten Print Spooler , skal du højreklikke og vælge "Start" for at genstarte tjenesten og genetablere kommunikationen med printeren.