Fejlfinding printere involverer flere konkrete skridt. Printer fejl opstår af forskellige grunde, lige fra software til hardware spørgsmål . For eksempel automatisk printere, der lukker ned kan have papirstop , eller der kan være en mere alvorlig hardware fejl . Hewlett- Packard udgiver en omfattende liste over fejlfinding metoder. Instruktioner
1

Tjek din printerens kabler for at sikre , at de er korrekt pasform og er korrekt fastgjort , og sat i. Tænd for printeren . Lad printeren tid til at forbinde til computeren.
2

Sluk printeren og tænd den igen for at nulstille printeren.
3

Self- test af printeren . (Check brugervejledningen , . Forskellige HP printere har forskellige procedurer for dette) I nogle printere vil selvtest involverer holde afbryderknappen og så printeren hoveder for at nulstille. Hvis lederne ikke at bevæge sig, er transport motor brudt. Hvis motoren ikke er i stand til at bevæge sig , vil printeren automatisk fra.
4

Udskriv en testside ved at åbne et tekstbehandlingsprogram , skrive flere ord, og klikke på " File ", " Udskriv ", vælge den relevante printer , og klik på "OK".
5.

Hvis printeren er tændt, og held udskriver siden , at printeren er sandsynligt i fin stand. Men hvis det efter ovenstående trin, fortsætter printeren til at slukke , er der sandsynligvis en hardware problem, og at printeren skal repareres eller udskiftes.