Brug af setup disk, der følger med din HP printer med til at sikre de korrekte drivere og porte er installeret . Men selv efter endt installation , undertiden printeren ikke fungerer korrekt . Fejlfinding af en HP printer udskrivning problem begynder med at kontrollere printeren for fejl og arbejde din vej gennem almindelige årsager . HP hjemmeside giver dig kontakt oplysninger, hvis du ikke er i stand til at løse dit print problem, efter fejlfinding din HP printer . Instruktioner
1

Gennemgå skærmen på HP printer og din computerskærm. Hvis en fejlkode er forudsat, bruge din bog til at bestemme betydningen af ​​koden.
2

Kontroller printeren , og sørg for, at strømmen er tændt. Hvis printeren er tændt, et lys vises på knappen. Sørg for, at printeren er tilsluttet en stikkontakt og sluttet til computeren med et USB- kabel, hvis du ikke bruger en netværksprinter.
3

Klik på "Denne computer" ikonet på dit computerskærmen . Find " Ændre en indstilling " title under " System Task " . Klik på det så find "Printere og faxenheder " ikonet i nyt vindue . Klik på ikonet , og sørg for HP printer er en afkrydsning ud det som din standardprinter.
4

Sluk printeren og tænd den igen for at nulstille interne indstillinger , der kan have slukket . Lad printeren være slukket i mindst 60 sekunder.
5.

Følg producentens anvisninger og udføre en selvtest på HP printer. Hvis det mislykkes, er printeren ikke fungerer korrekt, og har brug for reparation. Ellers udskrive en testside ved at trykke " Print Screen " knappen øverst til højre på tastaturet. Hvis der ikke udskrives , er printeren ikke kommunikere med din computer.
6

Udskift USB kabler fra printeren til din computer for at sikre, at det fungerer . Kontroller kommunikationen port ved at klikke på "Printere og faxenheder" og derefter forlod klikke med musemarkøren over HP printer-ikonet . Klik på "Egenskaber " og derefter klikke på fanen for " Ports ". Kontroller, at HP -porten er markeret.