Ligegyldigt hvilken type printer , du bruger , er det vigtigt at have nogle grundlæggende fejlfinding færdigheder under bæltet . Der er en række spørgsmål, der kan forårsage en printer til at standse arbejdet og miste kommunikation og arbejder gennem disse problemer én efter én er den bedste måde at få din printer op at køre igen . Ting du skal
Printer
Computer
Paper
Printerkabel
Vis Flere Instruktioner
1
Gå over til printeren og udskrive en testside side direkte . Proceduren for at udskrive en testside , vil variere fra model til model , så du kan være nødvendigt at konsultere brugervejledningen , der fulgte med din printer. For de fleste netværksprintere , kan du udskrive en testside ved at navigere i menuen "Information" på kontrolpanelet og vælge "Print Configuration" fra menuen. For mange desktop-printere , kan du udskrive en testside ved at holde afbryderknappen , indtil siden begynder at udskrive. Hvis du kan udskrive en testside fra printeren, men ikke fra computeren , du ved, der er et kommunikationsproblem mellem printeren og pc'en.
2
Tag printerkablet fra bagsiden af din printer og bagsiden af din computer. Når kablet er fjernet, omhyggeligt sat kablet tilbage på plads , og sørg for , at printerkablet er stram. Hvis din printer bruger et parallelt kabel, skal du sørge for , at den sidder helt på bagsiden af printeren og på computeren. Hvis du bruger et USB-kabel til din printer, skal du sørge for , at fanen er helt på plads i computeren , og at den firkantede ende af kablet er sluttet til printeren.
3 < p > Sluk for printeren, skal du genstarte computeren . Klik på " Start" knappen og vælg "Kontrolpanel" fra menuen. Dobbeltklik på "Printere og faxenheder " ikonet , find din printer , skal du højreklikke på den og vælg "Egenskaber" fra menuen. Klik på " Udskriv testside " knappen for at sende en testside til printeren.
4
Kig på netværkskortet på dit netværk printer for at se, om der er god kommunikation mellem printeren og netværk . Du bør se et blinkende grønt lys på netværkskortet. Hvis der ikke er lys - eller hvis lyset er orange eller rød - kommunikationen sker ikke. For at teste netværket kommunikation , skal du fjerne netværkskablet fra både netværkskabel og netværksporten på væggen , og derefter genindsætter kablet og kontrollere kommunikationen igen. Hvis problemet fortsætter , skal du fjerne og udskifte printerens netværkskort.