En printer med rodet bogstaver eller tilfældige tegn lider enten et kommunikationsproblem eller et software problem. En HP 3600 er en temmelig baseline laserprinter , som at løse problemet . Problemløsning er omhyggelige , men meget gennemførligt. Det er vigtigt, at du arbejder gennem fejlfinding proces i orden, så du ikke går glip af en simpel rettelse under kontrol på en mere kompliceret mulighed. Du kan stoppe fejlfindingen uanset på hvilket tidspunkt en test udskriftsjob viser, at problemet er løst. Ting du skal
HP 3600 printer
Original HP 3600 driver disk
Second computer
Spare printerkabel
Vis Flere Instruktioner
1

Turn computeren slukket . Normalt vil du opnå dette ved at klikke på din " Start" knappen og klikke magt symbol eller ordet " Shut Down" eller " Sluk computeren ". Hvis du er i stand til med held lukke ned ved at klikke på noget på din skærm , skal du trykke på afbryderknappen på computeren , indtil skærmen bliver mørk og du ikke længere høre støj fra computeren.
2

Tag HP 3600 fra magten . Du kan gøre dette ved at tage strømkablet enten fra bagsiden af printeren, eller fra væggen. Strømkablet vil normalt være en tung , sort kabel. Du vil vide, du har trukket det korrekte kabel , når alle lysene på printerens gå ud.
3

Tænd computeren igen. Når du har logget på computeren , skal du sætte HP 3600 strømkabel igen Hvis HP 3600 magt lyset ikke kommer på, skal du trykke på afbryderen på højre side . Fra din computer , skal du sende et udskriftsjob til HP 3600 .
4

Find HP 3600 meddelelser kablet på højre side , tæt på ryggen. Dette kan være en Ethernet , USB-eller parallelkabel . Tag kablet fra HP 3600 . Montér kablet , og sørg for at den er tilsluttet korrekt og fuldstændigt til printeren.
5.

Følg kommunikation kablet fra HP 3600 til dens anden ende. Afhængig af din type kabel , vil enden blive sluttet til din computer, et netværk dråbe eller en lille plastik boks . Afmonter kablet i denne fjerneste ende så godt og re-vedhæfte fast og fuldstændigt.
6

Sørg for din næste to trin til fejlfinding vil ikke påvirke nogen andre i dit miljø , før du fortsætter med dem. Hvis kablet sættes i en lille plastik boks , kontrollere, hvor mange kabler er sluttet til denne enhed. Hvis der kun ét kabel er til stede , skal du gå til trin 8. . Hvis en ekstra Ethernet-kabel fører fra enheden til et netværk drop , tag begge ender af kablet og tilslutte dem igen. Sørg for, at begge ender er fast og fuldstændig re- monteret.
7

Tag enhver netledningen sat i enheden. Nogen lys på enheden skal gå ud . Vær opmærksom på , at dette vil forstyrre service til nogen ellers ved hjælp af enten enheden eller HP 3600 printer. Lad enheden være frakoblet i 15 sekunder, før du sætter strøm igen fra din computer sende et udskriftsjob til HP 3600 .
8. p Hvis mere end en computer bruger HP 3600, sende en test udskrive job fra den alternative computer. Hvis ikke, gå til trin 10. .
9

Udskift kommunikations kabel, hvis mere end én computer udskrive til HP 3600 bliver rodet bogstaver eller tilfældige tegn , når du udskriver , eller hvis kun én computer bruger HP 3600 . Vær sikker på, at begge ender af kommunikationskabel er tilsluttet korrekt og fuldstændigt. Fra din computer , skal du sende et udskriftsjob til HP 3600 . Hvis du ikke har et ekstra kommunikations -kabel, kan du springe dette trin for nu. Hvis ingen af ​​de andre fejlfindingstrin løser rodet breve , vil du nødt til at få et ekstra kabel og udføre dette trin på dette punkt.
10

Fjern og geninstaller HP 3600 driver. Hvis kun én computer bruger HP 3600, eller hvis kun én computer bruger det oplever problemet, skal du geninstallere driveren på selve computeren. Hvis flere computere oplever problemet, skal du geninstallere den på printerserveren .
11

Tag USB-kablet fra printeren , før du fortsætter , hvis din kommunikation kabel er USB. Du kan re -installere HP 3600 driver fra den oprindelige driver disk , HP hjemmeside eller en placering på netværket . Vær sikker på at du har en kilde , hvorfra til at re -installere driveren, før du fortsætter. Hvis du vil fjerne printerdriveren på en computer, der kører alle Windows -operativsystem , skal du åbne "Control Panel". Åbn "Printere" applet (dette vil være Printere og faxenheder på nogle Windows-systemer ) . Højreklik på printeren, og vælg " Slet". Ideelt set bør du genstarte din computer eller printserver på dette punkt.
12 p Hvis du er at opnå HP 3600 driver fra HP hjemmeside, skal du vælge " Support og drivere ". Vælge at " Download drivere og software" til et "HP Color LaserJet 3600 . " Hent den korrekte driver til dit operativsystem. Dobbelt-klik på den downloadede driver fil eller indsætte dit originale HP 3600 driver disk . Følg vejledningen på skærmen retninger til re- installere driveren. Hvis din driver ligger på dit lokale netværk , skal du åbne "Denne Computer" og gå til din printserver. Højreklik på HP 3600 og vælg " Tilslut ". Når installationen er færdig , kan du sende et udskriftsjob til HP 3600 .
13

Kontakt din it-professionelle , før du laver nogen af de resterende tests. Hvis alle brugere af en netværksforbundet HP 3600 stadig opleve rodet bogstaver og tilfældige tegn , netværket drop , in- wall kabler eller printeren eller printserver netværkskort kan være skyld i ulykken. På din it-professionelle skøn , kan du tilslutte printeren til et andet netværk drop som en test . Hvis dette løser problemet med rodet breve dine it -professionelle skal re- punch drop eller udskifte kabler løb. Hvis den ikke gør , skal hun erstatte printeren eller printerserveren netværkskort .