IBM Thinkpad har været en vigtig del af IBMs bærbare computer linje siden dens indførelse i 1992. I 2005 solgte IBM sin Thinkpad linje til kinesisk producent , Lenovo. Disse computere , ligesom alle notebooks , behøver lejlighedsvis service. Der findes en særlig måde at gennemføre garantireparationer at være sikker på at de lever op til dine forventninger. Administrer Forventninger
Lenovos begrænsede garanti til notebooks købt efter 2008 omfatter " fejl i materialer og fabrikationsfejl ved normal brug" i tre år for dele og et år på arbejdskraft. Hvis reparationen er forårsaget af en fejl eller mangel i hvordan produktet blev foretaget, vil det blive dækket . Hvis det mislykkes på grund af hvordan det blev brugt eller misbrugt, vil det ikke. Forbered tilsvarende.
Ikke- garantireparationer
almindelige reparationer , såsom vira, software problemer , mister data , fysiske skader, slid og ælde og opgradere fejl er ikke dækket af producentens garanti. Non- garantiservice kan købes gennem Lenovos reparation udbyder netværk eller en lokal leverandør.
Finde service
Finde service for en in- garanti post kan sommetider være frustrerende. Lenovo forenkler denne proces ved at tillade dig at løse problemet gennem deres gratis servicenummer ( 800-426-7378 ) . Det associerede vil forsøge grundlæggende fejlfinding med dig over telefonen til at afgøre, om garantien gælder . De vil lede dig til det nærmeste autoriserede værksted placering eller give dig skibsfart retninger. Lenovo kan også tilbyde kundeudskiftelige enhed ( CRU ) dele til selv- reparation.