Gateway fremstiller en bred vifte af bærbare computere i forskellige størrelser med forskellige specifikationer . Uanset om du for nylig har købt en Gateway laptop eller brug for hjælp med en ældre maskine , Gateway giver ressourcer til uanset spørgsmål , bekymringer eller problemer, du har. Andre kilder andre steder på nettet enable Gateway brugere og erfarne teknikere til at hjælpe dig med at sortere ud dit problem. Fejlfinding
Gateway officielle hjemmeside (se Resources) er din mest pålidelige kilde til svar på tekniske spørgsmål og fejlfinding rådgivning. Start med " Laptop Fejlfinding og Reparation " sektionen, uanset hvilken model du har . Ingen login eller gebyrer er nødvendige . Løse mange tekniske problemer ved at følge de detaljerede retningslinjer for fejlfinding .
Som med enhver computer , en Gateway laptop lejlighedsvis funktionsfejl pga. et problem med hardware eller software . Fejl opstår, når computeren ikke reagerer på en række kommandoer , og disse fejl kan være tegn på skader eller fil korruption i edb-systemet . Gateway opregner fire former for fejl : fatal fejl, programfejl , registreringsdatabasen fejl og boot tid fejl , som alle har forskellige fejlfindingsløsninger . Consult Gateway online fejlfinding for at få oplysninger om dit specifikke problem.
Reparationer
Hvis du mener, at din Gateway bærbare er behov for professionel reparation, hvilket betyder at du ikke kan løse et problem på din egen , kan du kontakte Gateway teknisk support via e-mail eller chat . Tekniske høringer er gratis . Du bliver nødt til at yde teknisk support agent med de oplysninger, de beder om. I nogle tilfælde vil teknikeren anbefale, at du sender maskinen til Gateway for professionel reparation . Hvis det er muligt , skal du sikkerhedskopiere data på din computer , før du sender den til Gateway . Gateway kræver også , at du fjerner eventuelle adgangskoder, der ville blokere tekniker evne til at få adgang til data i computeren . Være godt informeret om de mulige risici og omkostninger , før du sender din computer. Du kan også kontakte en autoriseret Gateway tekniker i dit område , hvis du er ubehageligt at sende en computer via mail.
Brugervejledning
Din bærbare brugervejledning en uvurderlig ressource, når du har brug for hjælp med din computer. Alle nye Gateway laptops kommer med en brugsanvisning , der beskriver i detaljer, hvordan du bruger din computer, og hvordan man korrekt pleje for det. Her finde information vedrørende garanti , vedligeholdelse , fejlfinding, osv. Hold på dine brugsanvisningen , når du køber en Gateway laptop.
Online Resources
et stort fællesskab andre Gateway brugere eksisterer online. I mange tilfælde har dine spørgsmål eller bekymringer op i online fora specielt designet til Gateway brugere. Sørg for at du kender computerens model nuværende operativsystem og andre væsentlige oplysninger , inden du foretager en undersøgelse. Beskriv dit problem eller spørgsmål , så detaljeret som muligt for præcise resultater. Send skærmbilleder , så andre brugere vil være i stand til at identificere problemet og hjælpe dig med at finde en god løsning.