En Microsoft trådløs mus kommunikerer med computeren via en modtager tilsluttet en computer port. Selv om disse enheder er generelt ubekymret , lejlighedsvis opstår problemer . Når din Microsoft trådløs mus starter handler langsom, ikke bevæger sig jævnt hen over skærmen eller stopper med at arbejde helt , kan du antage, at selve musen er problemet. Prøv et par trin til fejlfinding , før du udskifter musen med en ny , som en række forskellige emner kan være årsag til problemet. Instruktioner
1

Gentag synkronisering Microsoft trådløs mus med receiveren . Sæt musen i nærheden af ​​receiveren , skal du trykke på knappen på modtageren , og kontrollere, at modtageren begynder at blinke . Følg instruktionerne , hvis der vises en dialogboks på skærmen , ellers tryk og slip "Connect Channel" knappen i bunden af musen . En konstant grøn receiver lys indikerer en succesfuld synkronisering. Nyere Microsoft enheder kan være permanent bundet til modtageren og kan ikke nulstilles.
2

Test din Microsoft trådløse mus ved hjælp af Mousinfo diagnostisk værktøj , der kommer installeret sammen med IntelliPoint software. Klik på " Start" og derefter klikke på "Kør ". I boksen , skriv " mousinfo " og klik " OK". Klik med musen knapper for at kontrollere, om de knap klikker indregnes som OP og NED kommandoer. Hvis knapperne ikke anerkendes , kan musen være defekt. Kontakt Microsoft for at bestille en ny.
3

Kontroller batterierne , og sørg for at de er indsat i den rigtige retning, og fuldt opladet. Microsoft anbefaler, at du bruger nye, alkaliske AA-batterier er beregnet til brug med elektronisk udstyr i dit Microsoft trådløs mus . Isæt nye batterier, hvis det er nødvendigt.
4

kontrollere for interferens . Hold elektriske enheder såsom trådløse telefoner , radioer, routere og lysstofrør mindst 8 inches væk fra din Microsoft trådløs mus . Microsoft anbefaler, at du holder din mus mindst 3 meter fra store metalgenstande såsom computer tilfælde eller metal møbler. Anbring ikke musen på en metaloverflade.
5.

Besøg Microsofts websted for at hente og installere den nyeste software. Microsoft lejlighedsvis frigiver opdateringer til at fastsætte kendte problemer eller forbedre ydeevnen. Downloading de seneste opdateringer kan løser mange problemer .
6

Prøv at bruge musen på en anden computer for at afgøre, om problemet er relateret til din computer. Hvis musen stadig ikke fungerer på en anden computer , skal du kontakte Microsoft for at bestille en ny .