Mens de fleste problemer med Compaq stationære og bærbare computere kan fastgøres forholdsvis let , der er tidspunkter, hvor bedste fremgangsmåde er at omformatere harddisken , genindlæse operativsystemet og starte fra ridse . For eksempel, hvis Windows XP- operativsystemet på din Compaq er blevet beskadiget , eller hvis det er blevet invaderet af en indlejret virus , kan det være bedst at formatere computeren og fortsætte derfra. Ting du skal
ekstern harddisk eller tommelfinger drev
Restore CD
Operativsystem CD
Vis Flere Instruktioner
1

Back up alle dine personlige data til en tommelfinger drev eller en ekstern harddisk . Den omformatere proces vil ødelægge alle data på harddisken på din Compaq computer.
2

Find genoprette cd, der fulgte med din Compaq computer. Hvis du ikke kan finde den restore CD rækkefølge en afløser fra Hewlett Packard.
3

Indsæt gendannelsen cd'en i computerens cd-eller dvd-drev, så strømmen for computeren og genstarte den. Se på skærmen til " Tryk på en tast for at starte fra cd" vises , og derefter trykke på en tast .
4

Bekræft, at din harddisk er ved at blive omformateret . Formateringen proces kan tage et stykke tid at gennemføre, så vær tålmodig.
5.

Indsæt operativsystemets cd, når du bliver bedt om , og indtast derefter licensnøgle for XP-operativsystemet. Licensen er placeret på en lille tag på Compaq computer, almindeligvis på bunden af ​​en bærbar computer eller topdækslet for en stationær computer.
6

Vent på, at operativsystemet indlæses , og derefter genstarte computeren og tilslutte din eksterne harddisk eller tommelfinger drev og genindlæse dine personlige data .
7

Udfør en fuld scanning af computeren for at sikre ingen virus er til stede , og tilslut derefter computeren til internettet, opdatere anti- virus software og udføre en anden fuld scanning .
8

Gå til windowsupdate.com hjemmeside og installere eventuelle opdateringer, der er blevet udgivet siden din computer blev fremstillet. Det kan tage et stykke tid for alle de opdateringer til at hente og installere.