HP scannere tillader brugere at scanne fotografier og dokumenter på deres computere. Virksomheden har en række scannere til rådighed , alle med lidt forskellige formål, herunder den populære Scanjet , Netværk Scanjet , Foto og Photosmart Photo serien. Selv om hver scanner er forskellige og har sine egne særheder , er der flere generelle fejlfinding muligheder, du kan forsøge at få din HP-scanner op og køre igen. Instruktioner
1
afgøre, hvilken type problem du har med din HP-scanner . Beslutning om, hvorvidt dit problem er software-baseret eller hardware -baserede , vil gå langt i at indsnævre din fejlfinding muligheder.
2
Rengør glas HP-scanneren hvis du opdager vragrester eller snavs på dine scannede dokumenter. Brug et rengøringsmiddel til glas og blød klud til at tørre væk snavs og skidt fra toppen af glasset. Hvis resterne synes at være på bunden af glasset , kan du fjerne panelet med et fladt hoved eller stjerneskruetrækker , afhængigt af din model. Bare pop glasset ud og rengør det med glasrens og blød klud fra tidligere og re- installere den.
3
Sluk for strømmen til din scanner og afbryd alle kabler , hvis du ' re høre en mærkelig lyd . Vent et minut , før du sætter alt tilbage og dreje scanneren igen.
4
Deaktiver enhver Windows start-up -programmer din computer kan køre , hvis dine problemer synes at være software -baseret. Disse programmer kan sommetider forstyrre din scanner og forhindre det i at fungere korrekt. For at deaktivere disse programmer , skal du gå til Windows " Kør" -menuen fra "Start" -panelet . Enter " MSCONFIG " at opdrage systemkonfigurationen vinduet , og vælg derefter " Selektiv start -up" -menuen. Un -check alle programmerne.
5
Re- installere noget software forbundet med scanneren. For at gøre dette , skal du først afinstallere din nuværende software ved at gå til " Tilføj /Fjern Programmer " menuen via "Start" fanen. Find HP-scanneren softwaren og klikke på " Fjern". Derefter indsætte installations disk, der fulgte med scanneren , og følg vejledningen på skærmen .
6
installere noget software opdateringer til din scanner ved at gå til HP Support webstedet (se Resources). Disse softwareopdateringer kan hjælpe din scanner arbejde ordentligt og kan downloades nemt ved at besøge hjemmesiden og finde din scanner blandt de anførte .
7
Besøg HP Support webstedet , eller kontakte din instruktionsbog for specifik fejlfinding muligheder for din specifikke HP Scanner model .
