Hvis din HP Scanjet 3500c scanner har undladt at initialisere eller blot stoppede med at arbejde uden at give dig nogen advarsel , kan vragrester eller en forhindring blokerer vognen, forhindrer den i at bevæge sig frit. Fejl i softwaren og forældede drivere kan også forårsage transport mekanisme til at funktionsfejl. Fejlfinding og reparation din scanner ved at behandle hardwaren på ydersiden først. Adresse indersiden, især software , sidst. Ting du skal
HP Scanjet 3500c Scanner
Windows XP eller nyere
Vis Flere Instruktioner
1
lukke af scanning software og derefter kontrollere, at kabelforbindelserne til computeren og scanner er sikre.
2
Tag scannerens strømkabel . Må ikke Sluk scanneren ved sin afbryderknappen.
3
Sæt scanneren strømmen igen Hvis vognen ikke bevæger sig , skal du fortsætte til næste trin.
< Br > 4.
Klik på " Start" knappen og derefter navigere til " Indstillinger . Navigation til " Control Panel " kan variere en smule afhængigt af dit operativsystem .
5.
Klik på" Control Panel "og Klik derefter på " Tilføj /Fjern Programmer ".
6
Klik på " HP Photo & Imaging " og derefter klikke på " Change " eller "Tilføj /Fjern ", afhængigt af dit system.
7
Følg vejledningen på skærmen , og klik derefter på " . Repair" Hvis scanneren ikke fungerer korrekt , fortsætter
8
klik på linket "HP Customer Care: . HP Scanjet 3500c scanner : Software og drivere " opført i Ressourcer og derefter bruge pil ned på webstedet for at vælge dit operativsystem
9
Klik . " Næste " på hjemmesiden og følg derefter vejledningen på skærmen for at fuldføre installationen , hvis der er tilgængelige opdateringer . Hvis ingen er påkrævet, anmode om yderligere assistance fra HP for at reparere vognen på din scanner.