Der er masser af ting, der kan gå galt med din Canon scanner, fra det ikke korrekt installation , til computeren ikke er i stand til at genkende det , at pletter på dine scannede billeder . Canon gør en bred vifte af scannere , både til hjemmet og kontoret , og de alle arbejder forskelligt , hvilket gør generaliseret fejlfinding vanskelig. Der er nogle Canon -specifikke ressourcer, selv om, og et velkendt fejlfinding issue , at alle Canon scanner brugere bør kende til. Instruktioner
1

Download manual for den specifikke scanner fra Canons Download bibliotek . Canons bibliotek giver forbrugerne adgang til manualer og vejledninger til næsten alle produkt i deres linje . Søgningen systemet er nemt at bruge. Søg efter det produkt, type scanner , og vælg derefter navnet på dit specifikke produkt. Dette er en god ressource til at holde på hånden til fejlfinding.
2

Brug Canon -scanner sektionen FixYa (se Resources). FixYa er et populært computer websted, der tilbyder fejlfinding rådgivning om alle former for systemer og produkter.
3

Find din scanner på FixYa ved først at vælge , hvilken type scanner. Canon scanner er inddelt i film scanner , flatbed scanner, pass -through scanner og sti -through scanner kategorier. Når du klikker på scanneren type, vil en liste over scannere komme op. Find modelnummeret på din scanner på listen.
4

Klik på Fejlfinding & Support under scanneren navn. En liste af brugervenlige stillede spørgsmål vil blive vist . Det er muligt, at dit spørgsmål allerede er blevet stillet og besvaret . Hvis ikke, kan du klikke på "Indsend et nyt problem ." Dette vil tillade dig at indtaste dit spørgsmål og få et svar fra nogen, der ved , hvordan du løser problemet.
5.

Deal med en af ​​de mest almindelige Canon scanner spørgsmål. Brugere af mange forskellige typer af Canon scanner har fået meddelelsen " kan ikke kommunikere med scanner " . Ofte er dette fejl er et kabel spørgsmål, og kan fastgøres ved at erstatte det USB-kabel , der tilslutter scanneren til computeren med et kabel af høj kvalitet .