Problemer med en frossen Galaxy Tab kan indikere en hardware fejl , der kræver en professionel reparation , men det kan også være forårsaget af en app eller midlertidig cache -relaterede spørgsmål, du kan ordne selv. Samsungs officielle supportdokumentation tilbyder flere enkle tips til at få din hardware op at køre igen uden at ty til dyre professionel hjælp. Tænd og sluk
Tænde tabletten til og fra på normal vis , kan være nok til at frigive Galaxy Tab og løse problemet. Hold afbryderknappen på siden af enheden og derefter vælge "Power off " og " Yes " for at bekræfte . Når nedlukningen er færdig , skal du trykke og holde afbryderknappen igen, indtil tabletten starter op.
Hard Reset
Hvis Galaxy Tab ikke reagerer på standard metode til at skifte det til og fra , er næste skridt er at prøve en hard reset . Tryk og hold afbryderknappen på siden af enheden for 8 til 10 sekunder , ignorerer eventuelle meddelelser vedrørende apps eller nedlukningsproceduren , der vises på skærmen i mellemtiden - hvis reset er en succes, vil tabletten genstarte sig selv . Hvis ikke, er yderligere fejlfinding nødvendig.
Factory data Reset
En fabrik nulstilling returnerer Galaxy Tab til sin oprindelige konfiguration, men du skal være kunne få adgang til Apps -menuen først. Åbn menuen "Indstillinger" og derefter vælge "Privacy ", " Factory data reset" og " Reset enhed. " Choose "Slet alt" for at udslette alle de apps og data fra din tablet og returnere den til dens oprindelige konfiguration .
app fejlfinding
p Hvis indefrysning problemet altid opstår med det samme program, kan du lukke app ved at trykke på den multi -window -ikonet på Android værktøjslinje og vælge " Task manager". Tryk "End" ved siden af den app , du vil lukke ned. At fjerne et program fra din tablet, skal du trykke på tasten Home vælg derefter " Alle Apps " knappen i hjørnet ( seks flisebelagte firkanter) . Tryk og hold på den app du gerne vil afinstallere og trække det til papirkurven. . Tryk på " OK " for at bekræfte
Yderligere fejlfinding
Hvis Galaxy Tab fortsætter med at fryse med jævne mellemrum , kan en hardware fejl være at skyde skylden - tablettens batteri eller interne komponenter kan have udviklet en fejl. Kontakt Samsung support direkte eller forhandleren hvor du har købt tablet fra at kontrollere, om reparation og garanti detaljer.