Desværre er der en række spørgsmål, der vil holde din VoIP service fra velfungerende . Finde årsagen til din VoIP ikke arbejder indebærer at skulle fejlfinde den fysiske hardware og dit netværk eller internet-eller VoIP service provider . Heldigvis er det kræver lidt teknisk know -how til at isolere de problemer, der forårsager enten dårlig kvaliteten af ​​dine VoIP-opkald eller din manglende evne til at foretage et VoIP-opkald helt. Din VoIP-udbyder er også en faktor . Instruktioner
Nulstil dit netværk
1

Kontakt din internetudbyder , og din VoIP service provider til at finde ud af, om der er nogen netværksproblemer udfald i dit område. Sommetider dine udbydere kan være at udføre vedligeholdelse, som stopper en forbindelse til internettet.
2

Luk computeren ned .
3

Tryk og hold reset-knappen din DSL -eller kabelmodem. Undertiden internetforbindelsen skal opdateres , så et nyt signal kan sendes til din VoIP adapter. Hold reset-knappen nede i cirka 30 sekunder ved hjælp af en spids genstand som en papirclips eller tandstikker . Placeringen af ​​din reset-knap varierer med DSL og kabelmodem , men det er normalt placeret på bagsiden af ​​modemet.
4

Hold reset -knappen på din VoIP-adapter ( hvis du har en ) i cirka 30 sekunder med en spids object.The lyser på din router blinker gentagne gange for at informere dig om reset finder sted.
fysiske forbindelser
5

Erstat de telefonledninger af dit VoIP-telefon med en anden telefonledning i din husstand og foretage et testopkald for at se, om telefonledningen er et problem .
6

Skift Ethernet-kabel ( ligner en større telefonforbindelse ) med en anden Ethernet- ledning . Oprindeligt skifte Ethernet-kablet fra din kabel-eller DSL- modem til din VoIP adapter. Hvis du bruger en tjeneste, der ikke kræver en VoIP-adapter , skal du skifte Ethernet-kablet forbinder din computer til dit kabel-og DSL-modem for at kontrollere forbindelsen.
7

Tag ledningen til DSL-eller kabelmodem og din VoIP adapter. Tage netledningen kan opdatere noget problem med magt at komme til de enheder,
8

Tilføj din VoIP-software til betroede programmer ved hjælp af din firewall-software. Nogle gange din firewall kan blokere din VoIP -signal. Find ud af hvad Firewall-software , du bruger , hvis nogen, og få adgang til konfigurationen panel. Tilføj softwaren på din VoIP-udbyder som betroet . Besøg sites som Bandwidth.com som udfører VoIP test. Den kontrollerer også at se, om en firewall der blokerer din VoIP-telefon.